Дверь в подъезд с домофоном

У нас в подъезде стоит магнитная дверь. При установке ее мнения соседей разделились, но тем не менее ее установили. Я отношусь к той части жильцов, которые были против. Стоит уже лет 7. Особых плюсов не заметили, а вот неудобств с попаданием в подъезд врачей, различных мастеров и др. людей предостаточно. Сейчас фирма - установщик задумала очередную модернизацию со сменой чипов (на квартиру предполагается 1чип бесплатно, остальные по 100 руб. за шт.), хотя прежнее оборудование исправно. Да и пожары в России не редкость ( а вдруг эту дверь заклинит во время пожара или землятрясения?) И задумался народ "А как же отказаться от этой двери? и расторгнуть договор? "(девица, на которую оформлен договор и которая получает все услуги по договору бесплатно( в том числе и чипы) слушать никого не хочет) Обращаюсь в первую очередь к юристам и тем. кто возможно имел подобный опыт. Подскажите-С чего начать? Как грамотно выстроить план действий? На какие законы опираться? Заранее всем спасибо!