помогите, я поймала вирус и он блокирует антивирус. другие программы тоже заблокированны, не знаю что делать (((

unlocker скачай
или dr.web live cd на флешку залей и будет тебе счастье

Убрать блокер-вымогатель и плагины:
=================================
Или вариант-1 On-Line разблокировщики:
===================================
от Dr.Web - Бесплатный разблокировщик Dr.Web от Trojan. Winlock.
http://www.drweb.com/unlocker/index
http://www.drweb.com/unlocker/mobile/
http://news.drweb.com/show/?i=304&c=9&p=...

от Лаборатории Каспеского - Сервис деактивации вымогателей-блокеров.
http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker

от ESET NOD32
http://www.esetnod32.ru/.support/winlock/

VIRUSINFO for the clern internet - Сервис деактивации вымогателей-блокеров.
http://virusinfo.info/deblocker/

Или вариант-2:
============
Скачай и прогони: Dr.Web CureIt! (Portable)
сайт программы: http://freedrweb.com/cureit/
или http://soft.softodrom.ru/ap/Dr-Web-CureIt-p575

Скачай и прогони: Kaspersky Virus Removal Tool (AVPTool)
сайт программы: [ссылка появится после проверки модератором]
или http://soft.softodrom.ru/ap/Kaspersky-Virus-Removal-Tool-p7275

Или вариант-3:
============
RansomHide - утилита для удаления навязчивых [порно и т.п.] окон с предупреждением о блокировании системы до тех пор, пока не будет отправлено платное СМС. По сути, RansomHide предоставляет тот же самый сервис (получение разблокировочного кода), который создали уже многие антивирусные компании, но для того, чтобы получить код у них, требуется подключение к интернету, чего как раз не будет, так как вирус блокирует доступ к Сети.
Под Windows: 7/Vista/XP. Интерфейс: Русский есть. Лицензия: Freeware - бесплатная программа.
сайт программы: [ссылка появится после проверки модератором]
или http://soft.softodrom.ru/ap/RansomHide-p10005

Или вариант-4:
=============
Скачать Dr.Web® LiveCD с http://www.freedrweb.com/livecd/
или http://soft.softodrom.ru/ap/Dr-Web-LiveCD-p7546
и записав образ на диск отсканировать компьютер на вирусы.

Или вариант-5 (Чистка Host-файла):
==============================
Открой скрытые файлы и папки
в WINDOWS XP:
"ПУСК" / "Настройки" / "Панель управления" / "Свойства папки" / вкладка "Вид" и в окне "Дополнительные параметры:"
в подкаталоге "Скрытые файлы и папки" (внизу списка) поставить точку перед "Показывать скрытые файлы и папки".

в VISTA:
Пуск / Панель управления / Свойства папки / Вид - там поставить галочку напротив "Показывать скрытые файлы и папки".

Далее:
с:\windows\system32\drivers\etc (проверь Host-файл если под надписью locahost что-то то есть убери).
Файл locahost открывается в блокноте.

Или вариант-6:
=============
1) Explorer: http://golden-b.ru/?p=306
2) Opera: http://golden-b.ru/?p=371
3) Mozilla Firefox: http://golden-b.ru/?p=487

Или вариант-7:
============
Попробуй откати систему назад через точку "Восстановления системы".
На тот день когда всё было нормально.
Пуск - Все программы - Стандартные - Служебные - Восстановление системы.
Как сделать смотри тут: http://www.oszone.net/2713
Но в данном варианте велика вероятность, что плагин уйдёт, а вирус останется на компьютере.

http://www.comss.ru/page.php?id=264
http://andrecool-68.narod.ru/installing_windows.html
http://www.oszone.net/10345/clean_install_windows_7

загрузиться с чистого загрузочного CD/DVD/Flash и пролечиться если получится

Воспользуйтесь одной из лечилок:
http://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool-register
http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru

Перезагрузи винду

Самый надежный способ - переустановить систему полностью, предварительно выдернув нужные файлы в отдельное место.

винду снеси, или скачай антивирус для которого не нужна установка и запусти в безопасном режиме комп