Прочие услуги

как вернуть товар в магазин?

Знаете что товар можно вернуть в магаз в течении 15 дней по любой причине? (к шторкам там не подошёл он по цвету) я один раз так вернул карту памяти в магазин, а вот сейчас надо вернуть игровую приставку. Ну она стоит не 2к, а 12к и думаю на продавцов надо будет хорошо надавить. Скажите плиз какая там статья эта и которого кодекса и как это правильно сказать в техносиле?
Игорь Легашов
Игорь Легашов
33 363
Не хотелось бы Вас разочаровывать, но приставку Вы сдать в магазин не сможете, так как она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. А запрашиваемая Вами статья – пожалуйста:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

А вот и выдержка из этого перечня:

"Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки … бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; ИГРУШКИ ЭЛЕКТРОННЫЕ. "

Так что – увы! Тем более, как я понимаю, приставкой Вы уже пользовались, а это уже является основанием для отказа в возврате, даже если бы приставка не входила в указанный перечень.
А вот если бы у Вас приставка была с недостатками, обнаруженными в процессе эксплуатации, тогда совсем другое дело. Но, это уже совсем другая история и другие статьи Закона.
Лёшик Дзёмги
Лёшик Дзёмги
36 678
Лучший ответ