Прочие услуги
Кто может объяснить как вернуть товар в магазин?
На выходных купил зимнюю обувь, в магазине вроде все подошло, но когда одел дома еще раз, понял что они мне конкретно не подходят. Люди утверждают что я могу вернуть товар обратно в магазин и потребовать ту же сумму которую заплатил обратно. Подскажите что для этого нужно, и что делать если продавец откажется возращать деньги.
ну люди могут утверждать всё что угодно ( особенно здесь много " специалистов" по ЗАКОНАМ )
а вернуть вы сможете если продемонстрируете продавцу закон о ВОЗВРАТЕ товара
вся проблема в том что закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕТ и не было
у покупателя есть право на ОБМЕН - разницу видите ?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
то есть если вы предьявите продавцу требование о ВОЗВРАТЕ вам денег - продавец имеет полное право вам отказать !
так как ИЗНАЧАЛЬНО вы можете требовать ОБМЕНА
и только потом требовать возврата денег
обьяснив это тем что вам в ЭТОМ магазине БОЛЬШЕ никакая обувь не подходит ( не нравится, не устраивает и так далее )
а вернуть вы сможете если продемонстрируете продавцу закон о ВОЗВРАТЕ товара
вся проблема в том что закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕТ и не было
у покупателя есть право на ОБМЕН - разницу видите ?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
то есть если вы предьявите продавцу требование о ВОЗВРАТЕ вам денег - продавец имеет полное право вам отказать !
так как ИЗНАЧАЛЬНО вы можете требовать ОБМЕНА
и только потом требовать возврата денег
обьяснив это тем что вам в ЭТОМ магазине БОЛЬШЕ никакая обувь не подходит ( не нравится, не устраивает и так далее )
Меняете в течение двух недель неношеную обувь. Берите с собой паспорт.
Похожие вопросы
- как вернуть товар в магазин?
- Хочу вернуть товар в магазин!! ! возможно ли это???
- Как вернуть товар в магазин без чека
- 23/01/2014 г. купил ноутбук. Хочу вернуть в течении 14 дней и забрать деньги. Может ли моя жена вернуть товар в магазин?
- Могу ли я вернуть товар в магазин???
- могу ли я вернуть товар в магазин если не взял чек
- Можно ли вернуть товар в магазин, если он просто не подошел?
- Могу ли я вернуть товар обратно в магазин.
- можно ли вернуть товар (одежду) в магазин, если она мне просто не понравилась, спустя 15 дней
- Могу ли я вернуть открытый товар обратно магазин и получить свои деньги?