Доставка курьерской службой Russia Express-SPSR. куда приходит заказ?

Не обращайтесь в их контору! Пожалеете.
Расскажу вам нашу историю . С сентября месяца отправляем документы из Новосибирска в Москву, поработали и с другими известными курьерскими службами, не буду писать названия, но факт что остальные работают намного лучше чем эта контора очевиден. Мы решили поэксперементировать и нарвались на некомпетентных товарищей.
20 декабря 2016 г. в 10 утра позвонила по телефону 8 (800) 555-54-45, нужно было срочно за 1 рабочий день отправить документы в Москву, оператор сказала что да, вы успеваете до 13 часов вызвать курьера и документы в Москве доставят 21.12.2016 по тарифу Гепард-экспресс 18, это приоритетный тариф, с доставкой в самое ближайшее время. Курьер из данной организации прибыл в 14,44 забрал документы, что соответствует накладной ******, после этого я опять позвонила по номеру 8(800)... где меня девушка вежливо уверила, не переживайте, ваши документы точно завтра доставят. И что вы думаете, проходит следующий день, получателю никто не звонил, отправление числится что покинуло транзитный пункт города Новосибирска в 01:30 21.12.2016. В течение всего дня звонила по этому номеру 8(800)...где меня девушки операторы, мягко говоря, отфутболивали, тратив на эти бесполезные звонки по 20-30 минут режима ожидания и прослушивания их телефонной музыки, я просила их связать меня с отделом по работе с претензиями, так как с утра на их электронный адрес я уже отправила одну претензию. Но у них такой связи нет, в общем по этому телефону вы ничего никогда не выясните, не тратьте свои деньги и время, не обращайтесь в эту контору, как попались мы.
21 декабря в 22 часа вечера статус поменялся и якобы отправление было передано в 9 утра московского времени курьеру для передачи получателю, только получатель просидев целый день по своему адресу, так эти документы и не получил и ни смс ни мне отправителю ни ему получателю так никакая не пришла, также и не было никаких звонков от данной конторы.
Сегодня утром 22.12 удивительным образом поменялся статус заказа на то что по данному адресу не оказалось получателя. А к нему ВООБЩЕ НИКТО НЕ ПРИЕЗЖАЛ и НЕ ЗВОНИЛ!
А также я сейчас попыталась узнать почему такое произошло, мне сказали что я называю несуществующие номера телефонов, хотя вот они перед моими глазами написаны на накладной! Эти номера телефонов! И в этой конторе есть оригинал моей накладной! А они Ее и не смотрят!
Уважаемая СПСР экспресс, вы что людей за дураков держите?
Не обращайтесь в данную контору люди!

Я такой заказ получала не в своём ПО, а на почте возле ж. д. вокзала. Причём они мне позвонили, хотели посылку доставить домой. Я отказалась, т к собиралась на работу и они мне сказали адрес, где можно получить Посылка дошла за 6 дней, о ее перемещениях по России приходили смс

г. Тверь, бульвар Цанова, д. 6, стр. 1
Телефон: (4822) 73-61-00
Email адрес: client@tver.spsr.ru
Поясное время: MSK
Часы работы клиентского зала:
Пн-Пт 9:00-18:00; Сб 9:00-12:00, Вс-выходной
Вам позвонят или привезут или сами заберете

вот ихний сайт http://www.spsr.ru/

домой наверно

Ну и куда пришел заказ? Автор ответь.

я просто в шоке! по отслеживанию видно что посылка пришла из китая, можно забирать, а на почте твердят с 30 апреля что нет такой посылки с таким номером !!!где ее забирать, куда она пришла - ничего не известно и никак не могу добиться правды !!!зачем мне такая служба нужна если нет ответа и толкового объяснения, ну так и пишите по какому адресу забирать !!!нервотрепка одна....