Курьерская доставка SPSR

Не обращайтесь в их контору!!! Пожалеете.
Расскажу вам нашу историю . С сентября месяца отправляем документы из Новосибирска в Москву, поработали и с другими известными курьерскими службами, не буду писать названия, но факт что остальные работают намного лучше чем эта контора очевиден. Мы решили поэксперементировать и нарвались на некомпетентных товарищей.
20 декабря 2016 года в 10 утра позвонила по телефону 8 (800) 555-54-45, нужно было срочно за 1 рабочий день отправить документы в Москву, оператор сказала что да, вы успеваете до 13 часов вызвать курьера и документы в Москве доставят 21.12.2016 по тарифу Гепард-экспресс18, это приоритетный тариф, с доставкой в самое ближайшее время. Курьер из данной организации прибыл в 14,44 забрал документы, что соответствует накладной ******, после этого я опять позвонила по номеру 8(800)... где меня девушка вежливо уверила, не переживайте, ваши документы точно завтра доставят. И что вы думаете, проходит следующий день, получателю никто не звонил, отправление числится что покинуло транзитный пункт города Новосибирска в 01:30 21.12.2016. В течение всего дня звонила по этому номеру 8(800)...где меня девушки отператоры мягко говоря отфутболивали, тратив на эти бесполезные звонки по 20-30 минут режима ожидания и прослушивания их телефонной музыки, я просила их связать меня с отделом по работе с претензиями, так как с утра на их электронный адрес я уже отправила одну претензию. Но у них такой связи нет, в общем по этому телефону вы ничего никогда не выясните, не тратьте свои деньги и время, не обращайтесь в эту контору, как попались мы.
21 декабря в 22 часа вечера статус поменялся и якобы отправление было передано в 9 утра московского времени курьеру для передачи получателю, только получатель просидев целый день по своему адресу, так эти документы и не получил и ни смс ни мне отправителю ни ему получателю так никакая не пришла, также и не было никаких звонков от данной конторы.
Сегодня утром 22.12 удивительным образом поменялся статус заказа на то что по данному адресу не оказалось получателя))) А к нему ВООБЩЕ НИКТО НЕ ПРИЕЗЖАЛ и НЕ ЗВОНИЛ!
А также я сейчас попыталась узнать почему такое произошло, мне сказали что я называю несуществующие номера телефонов, хотя вот они перед моими глазами написаны на накладной! Эти номера телефонов! И в этой конторе есть оригинал моей накладной! А они Ее и не смотрят!
Уважаемая СПСР экспресс, вы что людей за дураков держите?
Не обращайтесь в данную контору люди!

Курьер предварительно позвонит чтобы договориться с вами на удобное время.
Надо будет подписать бумагу что вы получили отправление.

Достоинства: Выполнили доставку в срок, вежливый курьер, возможность оплаты картой
Недостатки: Большой временной интервал для ожидания курьера.
21 ноября я сделала заказ в интернет магазине Bosch. Срок доставки был обещан 2-5 дней для СПб.
Узнала, что доставка будет осуществляться компанией О-курьер, прочитала отзывы и уже думала, что заказа мне не видать. Но всё прошло хорошо.
Вот трекинг с сайта О-курьер:
21.11.2016 — Отправление зарегистрировано
22.11.2016 — Передано в службу доставки
23.11.2016 — Отправлено в ваш город
24.11.2016 — Прибыло в ваш город
24.11.2016 — Передано курьеру
24.11.2016 — Готово к выдаче
24.11 мне позвонила оператор и спосила, готова ли я завтра принять доставку. Предложила временной интервал ожидания с 10 до 18. До 18 ждать мне было очень неудобно, о чем я сообщила оператору. Она предложила вариант с 9 до 14. Этот вариант тоже меня не совсем устраивал, т. к доставку оформляла на рабочий адрес и работаю с 10, но что делать, согласилась. Курьер не опоздал, приехал в 13-45, хотя, если честно, я уже начала переживать, что зря ждала. Но оказалось не зря.
Курьер вежливый, принял оплату, выдал чек. Есть возможность рассчитаться банковской картой.
Так что не всё так плохо у этой службы доставки, в указанный срок и время уложились, минус только за то, что очень неудобно в такой большой интервал времени ожидать курьера на одном месте http://курьерская-доставка.симфи.рф