Соседи топят. Что делать?

Топят конкретно. Девятиэтажка.. Из ламп течет вода. Не капает, а течет тонкой струйкой. Короче поднялся наверх. Там звонка нет, позвонил их соседям. Соседка тамбур не открыла, говорила так. Стала стучаться в дверь к этим. Там какая то коза отвечала. Слышали диалог между той соседкой и той квартирой, которая нас топит: Мол ты зачем дверь открыла? Сидела бы дома. Вы топите соседей снизу! Открой, разберись, постоянно к вам приходят то приставы, то ещё кто, сейчас соседи снизу, сама разбирайся со всеми, кому ты насолила. Почему я должна отдуваться? Та ответила ей. Ну дверь бы не открывала да и все. Иди домой. Вызвал я полицию. Приехал участковый, составил акт, поднялись наверх, похожий диалог и та соседка сказала, что больше не открою. Участковый просил тамбур открыть, соседка сказала, мол боится. Участковый посоветовал вызвать аварийку и пусть перекрывают стояки. Потом придёт сантехник и будут разбираться. Но как они будут разбираться, если проблемная квартира не открывает дверь???

Что с ними делать!??? Окна разбить с улицы или подождать, когда та овца на работу или за продуктами пойдёт и те тазики, которыми обставлена моя квартира вылить ей на голову?