В дефолт-сити есть терминалы на всех вокзалах, Вам нужно знать только номер, который при интернет-покупке был выдан. В терминал может быть мааааахонькая очередь, она собирается, преимущественно, потому, что многие пока не знают, как, куда и что "вводить" в этом терминале. Там обычно (в дневное время) дежурит тетенька, которая помогает людям.
Есть также и отдельные кассы. Просто дело в том, что туда могуть стоять и люди просто за билетом. В этом случае надо подойти к кассиру и сказать, что вы подошли именно с целью обменять электронный билет - обязаны пропустить вне очереди.
* Транзакционные терминалы самообслуживания: г. Москва, м. Комсомольская, Ленинградский вокзал, Комсомольская пл. , д. 3
* г. Москва, м. Комсомольская, Ярославский вокзал, Комсомольская пл. , д. 5
* г. Москва, м. Комсомольская, Казанский вокзал, Комсомольская пл. , д. 2
* г. Москва, м. Комсомольская, Московское железнодорожное агентство, Комсомольская пл. , д. 5
* г. Москва, м. Белорусская, Белорусский вокзал, пл. Тверской заставы, д. 7
* г. Москва, м. Рижская, Рижский вокзал, пл. Рижского вокзала, д. 1
* г. Москва, м. Киевская, Киевский вокзал, пл. Киевского вокзала, д. 2
* г. Москва, м. Курская, Курский вокзал, ул. Земляной вал, д. 29
* г. Москва, м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, Павелецкая пл. , д. 1
* г. Санкт-Петербург, Московский вокзал, Невский пр. , д. 85
* г. Санкт-Петербург, Ладожский вокзал, Заневский пр. , д. 73
* г. Санкт-Петербург, Витебский вокзал, Загородный пр. , д. 52
* г. Санкт-Петербург, Санкт-Петербургское железнодорожное агентство, набережная канала Грибоедова, д. 24
* Стойки регистрации «Электронный билет» : г. Москва, м. Комсомольская, Комсомольская пл. , д. 3, Ленинградский вокзал, зал №2
* г. Москва, м. Комсомольская, Комсомольская пл. , д. 2, Казанский вокзал, зал №3
* г. Москва, м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, Кассовый зал
* г. Санкт-Петербург, Московский вокзал, Невский пр. , д. 85, Кассовый зал №2
* г. Самара, вокзал, зал ожидания
* г. Казань, Привокзальная площадь, Главное здание вокзала, зал ожидания №2.
* г. Нижний Новгород, м. Московская, Московский вокзал, зал №1
* г. Ростов-на-Дону, Привокзальная площадь, д. 1/2, зал ожидания
* г. Иркутск, ул. Челнокова, д. 1, вокзал, зал предварительной продажи билетов, 2 подъезд
* г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 2, вокзал
* г. Новосибирск, ул. Шамшурина, д. 43, вокзал
* г. Екатеринбург, ул. Вокзальная, д. 22, вокзал
* г. Омск, ул. Леконта, д. 1, вокзал, зал Сервис-центра
