. ответьте пожалуйста на пару вопросов. опрос про тур фирмы. очень нужно. 1. ваши требования к тур фирмам
2. какой должен быть менеджер.
3. как вас должны обслуживать.
4. какой должна быть фирма, чтобы вы точно купили, в этой фирме тур.
5. имеет ли название фирмы, значение для вас.
6. чего не хватает нашим туристическим фирмам.
Прочее туристическое
Нужно ваше мнение. жду ответа. спасибо за понимание )
1. Низкие цены. Знание материала. Центр города.
2. Не халтурщик. Что бы не всучивал барахло.
3. см. п. 2.
4. давно работающая.
5. нет.
6. Мне лично не хватает раннего бронирования. Я знаю свое расписание и могу запланировать и оплатить отпуск за полгода вперед. В Европе это легко, да еще и со скидкой до 30%. У тас ПО ВСЕМ фирмам - тупняк полный в этом направлении.
2. Не халтурщик. Что бы не всучивал барахло.
3. см. п. 2.
4. давно работающая.
5. нет.
6. Мне лично не хватает раннего бронирования. Я знаю свое расписание и могу запланировать и оплатить отпуск за полгода вперед. В Европе это легко, да еще и со скидкой до 30%. У тас ПО ВСЕМ фирмам - тупняк полный в этом направлении.
1. у меня их нет.
2. ну хоть немного знающий, о том, что он продает.
3. хоть как-нибудь, но желательно без оскорблений, и требования заплатить деньги в первую минуту входа в помещение.
4. не знаю.
5.не имеет.
6. Вежливости и компетентности.
2. ну хоть немного знающий, о том, что он продает.
3. хоть как-нибудь, но желательно без оскорблений, и требования заплатить деньги в первую минуту входа в помещение.
4. не знаю.
5.не имеет.
6. Вежливости и компетентности.
для меня тур. фирма должна быть ПРОВЕРЕННОЙ. Есть отзывы, мнения, форумы.. . Гласность - великое дело, можно почитать, сравнить. .
Название, конечно, НЕ имеет значения :)
Должны быть все чёткие координаты турфирмы - адрес, телефоны, почта
При запросе, ответ должен прийти крайне быстро.
от этого и плясать....
Название, конечно, НЕ имеет значения :)
Должны быть все чёткие координаты турфирмы - адрес, телефоны, почта
При запросе, ответ должен прийти крайне быстро.
от этого и плясать....
Жди ответа. Что за фигню вы спрашиваете, о чем?? ? Какое отношение к РЕАЛЬНОЙ жизни имеют эти слова.. . слова.. . слова...?
ну название турфирмы (если это не "Последний путь" ))значения не имеет.... А менеджер должен быть как в предыдущем ответе, знающим страны с которыми он работает, местоположение отелей, плюсы-минусы курортов и т. д. А квалифицированных работников не хватает этоуже ответ на вопрос 6...Когда мы собирались в Паттайю, нам нужен был отель в Паттайя-центр, так девушка стала смотреть отели по их удалению от аэропорта, который на минуточку в Бангкоке, мы вежливо попрощались и ушли.. Обычно иду в фирму уже со списком отелей куда как вариант собираюсь поехать (благо сейчас информация про отели есть в интернете), но иногда требуется подсказка...
1. У меня их нет, я-сама себе турфирма.
2. Компетентный.
3. Так, чтобы я поняла-менеджер знает направление лучше меня.
4. Ко мне не применимо.
5. Не имеет.
6. Нормальных менеджеров.
2. Компетентный.
3. Так, чтобы я поняла-менеджер знает направление лучше меня.
4. Ко мне не применимо.
5. Не имеет.
6. Нормальных менеджеров.
1. ваши требования к тур фирма-доброжелательность. 2. какой должен быть менеджер-опытный. 3. как вас должны обслуживать-со знанием дела. 4. какой должна быть фирма, чтобы вы точно купили, в этой фирме тур-отзывы хорошие. 5. имеет ли название фирмы, значение для вас. -нет. 6. чего не хватает нашим туристическим фирмам-знаний.
Менеджер должен быть знающий страны, экскурсии отели. Свободный пользователь интернета, чтобы мог найти нужное и действительно дельно посоветовать. Сейчас народ предпочитает горящие недорогие путёвки, т. к. на фиг никому не надо тратить лишние деньги, они прекрасно потратятся там)) ) Сейчас у всех отвратительно поставлены экскурсии-сплошная коммерция и надувательство, причём уже не новость, что отельные гиды разводят на в три раза дороже и теряют к тебе интерес моментом, как всё купишь, что они впаривают... Название вообще по-барабану. Я вот с Пегасом езжу постоянно, название прикольное, а качество фи. Искала в декабре с девочкой туры, сама не знала, что хочу.... Так вот я ей про страны, в которых ещё не была рассказала так, что она открыв рот слушала.... А слушать надо было мне, по идее....
Так получилось, что решила ехать на Новый год за границу спонтанно 28декабря, посмотрела на сайтах тур операторов путевку в Прагу, по телефонам не дозвонилась, поехала сама к ним, была крайне удивлена как они встретили потенциального клиента: с в дверей заявили что ничего нет в Прагу, даже не стали заморачиваться, что-то искать . Посетила я трех самых крупных туроператоров и везде с порога заявляли, что ничем помочь не могут .Я человек настойчивый поставила цель улететь в Прагу, села в кафешке и начала обзвон всех тур фирм т. к у тур операторов я уже была, и в одну из них меня пригласили пока я до них добиралась они подобрали мне три тура на выбор, приехала оформила с ними договор, в итоге туроператор с которым они работают .выбранный тур не подтвердил, так маленькая тур фирма сама в пределах оговоренной суммы подобрала мне хорошую гостиницу, забронировали, билетов прямых в Прагу не смогли купить дорого, купили с пересадкой через Франкфурт дешевле, трансфер сами организовали . Жила в необычной гостинице -лодке на воде недалеко от Карлова моста с видом на старый город. На следующий день заехали и забрали все, а 30.12 улетела .Вот это я понимаю работа с клиентом.
Менеджер должен хорошо разбираться в направлениях - куда какую категорию туристов отправить, на какой курорт, в какой отель. Менеджер должен вести с вами диалог, предлагать альтернативные варианты проживания, туроператора (все они работают по-разному в разных странах) , перелета, страны отдыха и т. д. Плоха та фирма, которая со спокойной совестью продает кошмарные отели (даже если вы на них настаиваете) и заманивает только ценой. По большому счету ни один менеджер не обязан знать метраж номеров, точный метраж до пляжа, наличие wifi и прочей ерунды. Хороший менеджер просто должен подобрать удачный вариант именно для вас.
Похожие вопросы
- Кто есздил в Тур в чернобыль? безовасно ли это , ваше мнения, что следует взять, чего ждать?насчеть сьемки разрешают?
- Есть на проекте те кто отдыхал от тарфирма НЕВА? Хотелось бы узнать Ваше мнение о их работе. Всем спасибо.
- Интересная ситуация.. Интересно ваше мнение, уважаемые..
- Где был сделан снимок? Ваше мнение?
- Чиптрип кто сталкивался? Ваше мнение!
- а вот где по вашему мнению достопримечательностей больше: в Крыму и на Кипре? И на чем обосновывается ваше мнение?
- Господа, срочно нужны ваши мнения по поводу музеев под открытым небом
- Какое по вашему мнению лучшее место на планете?отвечайте без всяких идиотских шуток..
- Лагерь "Фотон" (Крым, посёлок Заозёрный). Ваше мнение (кто там был)
- Какое по вашему мнению самое необыкновенное, чудесное и замечательное место на земле?