Куплен тур в Испанию. За месяц до начала тура позвонили из турфирмы и сказали что так как рейс на дату начала тура отменен, то тур будет сокращен на одни сутки, вылет на сутки позже и вернут 75 - евро стоимость проживания и питания за сутки. При этом предлагают подойти в офис и выразить свое письменное согласие.
Больше всего понравилось что мне предоставили право отказаться от тура без штрафных санкций. если мы не согласны на такое изменение. Тур куплен по акции раннее бронирование, за эти деньги мы аналогичный тур разумеется сейчас не купим, - билеты до Москвы и обратно уже куплены стыковки подгонялись под заявленные даты, менять теперь билеты - платить штрафы.. .
разумеется, от тура мы не откажемся, но убивает их простота и безнаказанность - как лучше поступить? пойти в офис выразить согласие и тусоваться лишние сутки в москве.. . что еще можно с них потребовать в таком случае?
Прочее туристическое
Турфирма сократила продолжительность тура, ссылаясь на отмену рейса (++)
Я не очень понимаю, а какие претензии к тур. агентству? Отказ от тура без санкций - есть, возврат денег за проживание - есть. . .Предупредили за месяц. . .Что еще нужно-то? ?
Тур. фирма виновна, что авиакомпания отменила рейс? Предъявите претензии авиакомпании. И рейс если чартерный - то отмена и перенос - это норма. . .
Блин, народ, вы берете дешевые путевки, что вы хотите?
А чтоб вы говорили, если у вас рейс часов на пять задержали, и вы узнала об этом уже в аэропорту, или на борту самолета) ) )
У меня было такое, сели в самолет и три часа сидели. . .В Брюсселе, кстати. . .
Никак не понимаю, с какой стати Вы решили, что можете еще что-то требовать от тур. компании.. . Слово форс-мажор Вам знакомо?
Тур. фирма виновна, что авиакомпания отменила рейс? Предъявите претензии авиакомпании. И рейс если чартерный - то отмена и перенос - это норма. . .
Блин, народ, вы берете дешевые путевки, что вы хотите?
А чтоб вы говорили, если у вас рейс часов на пять задержали, и вы узнала об этом уже в аэропорту, или на борту самолета) ) )
У меня было такое, сели в самолет и три часа сидели. . .В Брюсселе, кстати. . .
Никак не понимаю, с какой стати Вы решили, что можете еще что-то требовать от тур. компании.. . Слово форс-мажор Вам знакомо?
Иван Цымбалюк
путевки отнюдь не дешевые - это Вам не горящий тур. в том-то и дело что авиакомпания самого туроператора) и туры на эти даты есть в продаже на официальном сайте по сей день ...я имею о форс-мажоре иное представление...
Галина Финагина
Форс-мажор - это действие непреодолимой силы (война, землетрясение, стихийное бедствие, пожар)
Максимум, что вы можете попытаться получить - проценты на сумму, уплаченную за тур по ставке рефинансирования ЦБ РФ, если полностью откажетесь от тура. И всё... И не надо возмущаться. Вы купили мегабюджетный тур - будьте готовы к проблемам. Вам тут рекомендуют в суд с иском к авиакомпании. А у вас есть договор с авиакомпанией? Нету. И не надо мне показывать е-билеты. У авиакомпании заключен договор фрахта с турагентом, а с вами - НИ-ЧЕ-ГО.
Если вы хотя бы сейчас внимательно прочитаете подписанный вами же договор с турагентством, то узнаете, что агентство НЕ несет ответственности за изменение сроков и дат вылетов чартерного рейса. Если хотите - подавайте в суд на авиакомпанию и требуйте от нее компенсаций
хорошо бы создать прецедент на вашем случае в суде к авиакомпании. Но кто потащится в суд? Самый справедливый суд в мире? Вот так и живем... Ищите +++Зато в МСК что-нибудь, ранее не осмотренное-осмотрите
Надежда Селиванова
Предположим, я адвокат авиакомпании. Начинайте формулировать претензии.
Аналогичная история, кстати, позавчера. Тоже раннее бронирование на Родос. Санмар (он же Корал, он же Гога, он же Жора) повеселился . .Покупала тур аж в феврале с вылетом 10 июля. Видать, очнулись- турагент перезвонила, говорит что вылет 11-го: ваш случай один в один ...А я уперлась, хрен с ним с вылетом, 70 евро возврата за один день мне неинтересны. Двинули влет (смеюсь) , -двигайте и вылет. . В результате 5-ти перезвонов, тур в полном объеме двинулся на один день (но я в Москве, и с транзитом не завязана) . Да и отпуск огромный, и выбор аэропортов, и, соответственно, рейсов у нас побольше ...
Не смертельно, но завязка с ранним бронированием (жаба ж давит, и выигрыш в 20 тысяч замануха неплохая) - опасна именно тем, что на даты продаж туров ТОЧНЫХ дат вылетов чартеров нет. Но я это в договоре внимательно читала. Не нервничайте, не смертельно.... на вас свалился день на экскурсионку в Москве. Пусть незапланированно, но погуляете по столице. У нас красиво и есть, что посмотреть !!!Удачи, и пусть все остальное вас только радует !!!
Не смертельно, но завязка с ранним бронированием (жаба ж давит, и выигрыш в 20 тысяч замануха неплохая) - опасна именно тем, что на даты продаж туров ТОЧНЫХ дат вылетов чартеров нет. Но я это в договоре внимательно читала. Не нервничайте, не смертельно.... на вас свалился день на экскурсионку в Москве. Пусть незапланированно, но погуляете по столице. У нас красиво и есть, что посмотреть !!!Удачи, и пусть все остальное вас только радует !!!
Иван Цымбалюк
самое смешное что у ребенка виза открыта только на даты тура. так как срок действия паспорта истекает в 2015 году.. . поэтому тут и не откажешься, и не сдвинешь никуда (( спасибо за Ваш оптимизм
перед тем, как подписывать договор, его надо хотя бы бегло почитать. очень полезное занятие, кстати. 99% вопросов исчезнут сами собой
Иван Цымбалюк
малоМЕГАполезный совет. и, главное, по существу! а то ж мы читать-та и не умеем.. . ведь каждая уважающая, и не очень, себя фирма включает в договор условие о своих правах в случае отмены рейса.. . лень читать проста...
Ох, уж эти туры)
Я ЗА самостоятельный отдых. Это не так сложно как кажется: авиабилеты, отель, страховка.
Я ЗА самостоятельный отдых. Это не так сложно как кажется: авиабилеты, отель, страховка.
Иван Цымбалюк
и я не против) ) только вот с ребенком в незнакомую страну без знания языка.. . решили не рисковать))))))))
Вероника С
Девочки, очень часто туры на порядок выгоднее... У меня, например, вот сейчас тур, потом сам-но развлекаюсь, потом опять тур, потом опять с-но... Так что самостоятельность путешествия НЕ ВСЕГДА АПРИОРИ ДЕШЕВЛЕ И УДОБНЕЕ...
Алёнка Новикова
Ну, в Испанию чартеры летают.. . В какую-нибудь Бразилию - да, выгоднее самостоятельно.
Но они ведь тоже не виноваты, что рейс отменили.... Пробуйте договориться-меняйте билеты, но штрафы за это пусть фирма возмещает (можете пригрозить судом, даже заявление напишите для устрашения).
Да, с ранним бронированием тура часто в лажу попадаешь, надо брать за 2 недели до вылета.
Вероника С
Мой тур сейчас стоит на 22 тысячи дороже, чем я его брала.. . Так что, извините.... раннее бронирование веСЧ хорошая... Так же по раннему бронированию слетали весной в Испанию- тоже цены приятно удивили....
Ничего только отказ от тура и вернуть деньги!!
Похожие вопросы
- Посоветуйте, в какой турфирме СПб приобрести тур Финляндия-Швеция ( и с кем лучше не иметь дело).
- В какой турфирме надежнее покупать туры? И на что нужно обращать внимание, что бы не обманули и отпуск прошел отлично?
- Как турфирмы получают приглашение от курортов на бесплатные ознакомительные поездки (туры)? Какие требования к турфирме?
- Возможно ли после УЖЕ преобретенного тура с ЧАРТЕРНЫМ рейсом, поменять рейс на РЕГУЛЯРНЫЙ?
- Корректно ли турфирма осуществляет продажу путёвок на тур в следующей последовательности действий:
- Кто что знает о турфирме Нисса Тур? Какие-то подозрительно дешевые туры у них..
- У какой турфирмы бы вы купили тур в США...чисто российской или американской имеющей офисы и представительства в России?
- Забронировали тур в ОАЭ с турфирмой Pegas, после просмотра отзывов об этой тур. компании не очень положительное ...
- Выставленные цены на туры от турфирмы меняются при бронировании тура? Или какую стоимость вижу за то и продадут?
- Может ли турфирма менять вылеты самолетов чартерного рейса,если была бронь 10 дней назад на определенное время?