Здравствуйте. Оплатили путевку в тур фирме. ЗА 2 месяца до тура написали отказ.

Здравствуйте. Внимательно перечитайте ваш договор с турагентством. Там указанны все пункты по аннуляции (отказу) тура. В том числе и сроки. На этот пункт договора и ссылайтесь. На самом деле объясняю механизм, чтобы вы полностью понимали ситуацию: Физически денег за ВАШ тур у турагентства может и не быть. Оно, в наше непростое время все перечислило за путевку туроператору сразу, не стало держать у себя. Для того чтобы вам вернуть деньги, ТА (турагентство) должно аннулировать тур и подать на возврат. Возврат денег турагентству туроператор осуществляет как правило по графику. В Москве в корал тревел в кассу на возвраврат очередь около месяца. Быстрее мне пока ни разу не удавалось получить денежки туристов обратно. И только когда турагентство ваши деньги получило, то оно выдает их вам. то если касается наличных платежей. Если платеж был безналичным, то тут тоже - пока туроператор не вернет деньги турагентству на счет. Учитывая все это и наши длинные ноговгодние каникулы, в которые никто работать не будет - задержка очень даже имеет место быть.

Договор с турфирмой можете не читать, ибо любые штрафы и неустойки в нём, если не отражены в законе, являются незаконными, но обязательно сохраните его вместе с платёжными документами, как доказательство взаимоотношений с ней.
Вам следует прочитать "Закон о защите прав потребителей". Можете его взять на сайте СПС Гарант, можете просто найти в поисковой системе, а можете воспользоваться брошюркой на специальном стенде для потребителей в любом магазине типа "Пятёрочки". Следуя этому закону, турфирма обязана доказать документально, что неустойку в размере 7500 руб. она взимает не просто так, а потратила её исключительно на оформление Вашего тура.
На мой взгляд, если у Вас есть Ваше заявление об отказе от тура с отметкой турфирмы о приёме, Вы уже можете направлять исковое заявление в суд. В оном в т. ч. имеет смысл потребовать ареста имущества турфирмы для обеспечения исполнения ею. обязательств по возврату Вам средств. Учитывая, что в подобных случаях обычно арест налагается на все средства турфирмы, у неё будет стимул привести Вам наличные деньги на дом.
Следует помнить, что турфирмы относятся к субъектам, с которыми лучше дела не иметь, а если Вас угораздило вляпаться - нет никакого смысла миндальничать, вести себя с ними следует максимально жёстко.