Собственный бизнес

вопрос о том как правильно делаются дела в бизнесе

если консультант или инженер сказал клиенту определенную цену за работу, но появились не предвиденные трудности (запчасти не те выслали итд), звонил клиенту а тот не брал трубку, что бы не сделать ущерб бизнесу работу сделал на свое усмотрение. но потратил больше времени. вопрос - клиент должен оплатить дополнительную сумму или только ту которую обсуждали а консультант должен сам должен перенести минус?
Игорь Не Скажу)
Игорь Не Скажу)
41
Клиент должен оплачивать ту сумму, которая была оговорена заранее. Клиент не несет ответственности за не те запчасти
СП
Сергей Печенкин
5 741
Лучший ответ
Игорь Не Скажу) а как же тот факт что он не брал трубку? ведь консультант мог приостоновить проэкт. тогда бы клиент понес потери финансовые так как бизнес бы стоял.
То, что не согласовано с клиентом, проблемы фирмы. И причины тут роли не играют. Не дозвонился, запчасти не пришли – похрену. Не хочешь попадать на деньги – ищи способ связаться с клиентом. Хоть домой к нему езжай для разговора..
Nasta Kuzmina
Nasta Kuzmina
66 366
Игорь Не Скажу) а как же тот факт что он не брал трубку? ведь консультант мог приостоновить проэкт. тогда бы клиент понес потери финансовые так как бизнес бы стоял.
Игорь Не Скажу) дамой ехать не серьезно и потеря времени. но я понял ваше мнение.
В таком случае порядочные мастера говорят клиенту, что у нас были такие беды, но мы взяли доп расходы на себя и все равно сделали работу во время. Если заказчик отблагодарит хорошо, не отблагодарит, но посоветует своим друзьям и знакомым, тоже не плохо, репутация тоже денег стоит. А поскольку клиент был не в курсе ваших трудностей, он не обязан ничего доплачивать. Да может так случится, что он расчитал деньги в притык, а тут вы с вашими непонятками.
Ольга Наушинова
Ольга Наушинова
26 533
Игорь Не Скажу) так во первых клиент трубку не брал и не перезвонил даже хотя знал что работы видутся. во вторых это не мои непонятки а у кого закупали зачпасти запароли. написал что запчасти подходят а они не подошли. пришлось тратить 12 часов своего времени и свои запчасти.
Исходите из того, какой договор был заключен между клиентом и исполнителем. Как правило, увеличение стоимости работ, сверх оговоренной суммы, должно быть согласовано с клиентом.
НВ
Наталья Вершинская
13 571
В любой отрасли бывают непредвиденные обстоятельства. Дополнительная трата времени и средств.
Повышайте расценки для всех клиентов, чтобы компенсировать те случаи, когда не все идет как надо.
СС
Светлана Семенова
2 243
С хера ли клиент должен оплачивать чужие ошибки? Кто накосячил, тот пускай и платит!!!
Это всё равно что я убью человека и попрошу тебя отсидеть в место меня 10 лет. Как вообще, занимаясь бизнесом, можно быть настолько юридически не грамотным?
Анна Елисеева
Анна Елисеева
520

Похожие вопросы