У меня компьютер "не видит" фотоаппарат Canon 500D.

И не увидит!
Даже после инсталляции, Canon в списке устройств (девайс менеджере) не появится.
Но его будет видеть программа, которую Вы установили с прилагавшегося к фотику диска. Скачать файлы с карты памяти, как они есть, она не позволяет - обязательно их "переосмысляет". Что, конечно же, абсолютно ни к чему! Такое нелепое решение - наверное, единственный недостаток великолепных фотиков Кэнон. Так что я этим софтом вообще не пользуюсь и Canon к компу не подключаю - вынимаю из него карту памяти и вставляю в картридер.

А для использование фотика Кэнон в качестве вэбкамеры экстра-ласса - есть специальный софт, именуемый Extrawebcam. Я им еще не пользовался - посмотрите на их официальном сайте.

Может, нужно аппарат поставить в режим Просмотр?

в семерке - тоже без проблем, как фотоаппарат определяется

прочитайте на прилагаемом диске о Програмном обеспечении для связи с камерой EOS Utility

наверное, прославленная винда 7 стоит?
моя икспишка видит даже без драйверов.
там же съемный жесткий диск! !
он должен по любому обнаруживаться..

попробуйте вырубить комп и загрузить снова. и проведте привод. может в нём проблема

USB провод исправен?

это вам надо скачать и через EOS Utility подключаться

У меня такая же проблема!

А зачем.... Карточку вставили в картридер.... Фотки сбросили... .
Лайтрум... Каптче Ван... Кэноновский софт.. фигня но все же.... и Уперед.. .
Зачем камеру к компу подключать???

попробуйте через поис устройств