работаю продавцом и часто лю грубят, как научиться давать им сдачи?

сдавайте мелочью :))

моча смотреть на них и улыбаться светясь как солнышко=)

Нагрубившим-сдачу не давать.

Знаете, грубость - это отвратительно, зачем опускаться до уровня всяких хамов? Тем более продавцу не стоит так себя вести. Это чисто профессионально Вам не положено.

1 Уточняющий вопрос — Пойди принеси мой конспект! — А как (когда) это лучше будет сделать?
— Вы действительно этого хотите?
2 Возвращающий вопрос — Вы будете смотреть или покупать? — А Вы будете продавать или спрашивать?
3 Присоединение (смена мотивировки) — Возьми, посчитай деньги! — Я как раз именно это и хотел сделать!
4 Выставить условие — Пойди в магазин, купи хлеба! — Как только ты напишешь список, что нужно купить, я тут же пойду в магазин!
5 Пауза — А мне заплатят за такси! ? — Договорились, Я подумаю над этим вопросом.
6 Давай подумаем вместе — Вставай, иди, перенеси стол! — Давай подумаем вместе, как это лучше сделать!
7 Диагностика — Спроси у моих клиентов, чего они хотят! — А что ты сейчас делаешь (вопрос о скрытых мотивах)
8 Ускорение речи (забалтывание) — На возьми! — Я конечно же могу взять этот предмет, да и любой другой, но насколько я понимаю, в "кармическом" смысле это никак не улучшит баланс наших отношений. Более того, в истории человечества известны случаи, когда одно неверное действие приводило к крушению судьбы человека, более того, целого народа, а в некоторых случаях даже целых государств…
9 Просьба — Дай мне чемодан! — А ты можешь мне это сказать другими словами?
10 Вопрос о причинах — Пойди в гостиницу принеси полотенце! — Назови мне пять причин, почему я должен это сделать?!