как добавить программу в белый список в kaspersky internet security 2011

«Настройка» → «Дополнительные параметры» → «Угрозы и исключения» .
В разделе «Исключения» нажмите кнопку «Настройка» .
Перейдите на закладку «Доверенные программы» .
Нажмите кнопку «Добавить» .
Выберите нужную программу через кнопку «Обзор» .
В окне «Исключения для программы» отметьте нужные правила.

Обратите внимание, что, если отметить пункт «Не проверять сетевой трафик» , трафик программы не будет проверяться только на вирусы и спам. Сетевой экран по-прежнему будет работать. Как создать сетевое правило для программ в KIS 2011: http://support.kaspersky.ru/kis2011/settings/firewall?qid=208638185

Так же я бы рекомендовал перейти на 2012-ую версию. Чтобы это сделать, удалите 2011 через Пуск → Все программы → Kaspersky Internet Security 2011 → Удаление. В параметрах укажите сохранение данных об активации. После этого установите 2012-ую версию с оф. сайта: http://www.kaspersky.ru/productupdates Лицензия подхватится.

Смотря в какой "белый" список и для каких целей. Опишите свою проблему поподробнее: какая задача стоит и что нужно получить на выходе.

Параллельно можете ознакомьтесь со следующими статьями Базы знаний "Лаборатории Касперского":
- Как настроить параметры закладки Правила исключений в Kaspersky Internet Security 2012 http://support.kaspersky.ru/kis2012/settings/options?qid=208640518
- Как настроить параметры закладки Доверенные программы в составе Kaspersky Internet Security 2012 http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208640517

Кстати, версия 2011 уже устарела, в ней больше не будут исправлять ошибки, добавлять новый функционал, соответственно защита вашего компьютера не будет полноценной. Вышла новая 2012-я версия Касперского. В версии 2012 много нововведений. Рекомендую перейти на неё. Загрузить дистрибутив версии 2012 можно с официального сайта "Лаборатории Касперского": http://www.kaspersky.ru/productupdates/ Переход с версии 2011 на версию 2012 при наличии действующей лицензии бесплатный.