подскажите что делать? переустанавливал windows xp из-за вируса который просит пополнить счет на телефоне.

это редко помогает вот так попробуй. 1)Сервисы деактивации вымогателей-блокеров

http://virusinfo.info/deblocker/

http://www.drweb.com/unlocker/index/
http://sms.kaspersky.ru/
очень просто снимает баннер http://www.rutor.org/torrent/127509

2)Если коды не подошли перезагружаем комп и нажимаем (прерывисто) клавишу F8
(клавиша может быть другая F2,F9) пока не появится окно с выбором загрузки.
выбираем безопасный режим с поддержкой командной строки
вбиваем команду msconfig жмем enter.В появившемся окне находим вкладку сервис и
в ней "Восстановление системы" (Нажать запуск и откатить систему на сутки назад или более)
3)Если откатить систему не получилось, то делаем следующее:
заходим в безопасный режим с командной строкой и вбиваем команду regedit жмем enter
идем по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
смотрим параметр Shell он должен быть равен explorer.exe(если у вас не так, то это путь к вирусу,
исправляем на explorer.exe)
Следующий параметр Userinit он должен быть равен C:\Windows\system32\userinit.exe,
(В данном случае Windows установлена в раздел С, запятая после .exe должна быть обязательно,
а все что после запятой удаляем....Перезагружаем комп..

преустанавливай

LiveCD тебе в помощь
правь реестр

Воспользуйтесь всей информацией от „Лаборатории Касперского”
http://www.kaspersky.ru/support/viruses/solutions?qid=208638485 (Как удалить баннер блокера-вымогателя с Рабочего стола? )

Там описаны несколько видов для самостоятельного избавления от блокеров
от подбора кодов, до утилит и загрузочных дисков с автоматическим избавлением

винт форматить нада :), пади забыл

снеси все акронисом и по новой устанавливай

Самый надёжный способ. Загружая компьютер перед запуском Windows нужно нажимать F8, чтобы получить доступ к дополнительным вариантам запуска. И выбрать нужно «Безопасный режим с поддержкой командной строки» . Запускается только командная строка, в которой пишем regedit. Запускается редактор реестра. Далее открываем пункты слева Hkey_Local_Machine\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon. В параметре (справа) Shell должно быть написано «explorer.exe». Если там что-либо другое — стираем, пишем как должно быть. Закрываем, перезагружаем. Должно всё уже быть замечательно (кстати — не забудьте запомнить где лежал вирус (путь к нему был прописан вместо explorer) и удалить после успешной загрузки.

Эти баннеры убираются за 5 минут, без переустановки ОС, советчики :)

Надо установить полностью заново.