Помогите с NOD32-задача сложная.. . +

22 мая 2013 года купила лицензию-не коробочную версию на НОД32. Лицензия на 3 ПК, которую по акции можно было установить на 1комп, но на три года. Я не помню, как и что нужно было сделать (может выбор был или так, или эдак) , но после ввода логина и пороля пришел ответ, что лицензия активирована до июня 2016 года.
1июня с. г. лицензия закончилась. Сейчас я пытаюсь доказать "сотрудникам" НОДа, что покупала по акции на 3 года, а доказательств нету. Чек как назло пропал куда-то, а в телефоне написано смс, что на 3 пк. Я- не дура и если б лицензия была не на 3 года, я б установила на 3 компа бы, а не переплачивала бы 540 рублей за 1 год (((((

Нужна помощь: куда приходило сообщение об активации? Стоит ли рыскать по почтовым ящикам всех родственников или это было всплывающее окно? И чем мог бы помочь чек?