Сколько времени делают телефон по гарантии?

Да, по закону - не более 45 календарных дней.

Если хочешь чтобы быстрее сделали, сам сдавай в АСЦ, а не через продавцов-посредников.. . обычно в АСЦ делают в течении 2-3 недель любую технику.
45 дней это по закону. но обычно тормозят в магазинах.. . сначала сами пытаются поковыряться, если не получается раз в неделю (если не забудут) везут в АСЦ.. . затем так же раз в 1-2 недели забирают из АСЦ и также неспешно рассылают клиентам уведомления чтобы забрали аппарат.
Запомни: за товар отвечает производитель, и посредник производителя товара - это АСЦ а не магазин. Магазин отвечает за товар в течении 14 дней, а дальше это для него лишь дополнительная обуза, которая ему нафиг не нужна. В связи с этим старайся обходить посредников и общаться напрямую с представителями завода-изготовителя.. . (при условии что ты взял "белый" телефон, а не подпольно изготовленный неизвестно кем...

Смотря какая неисправность.

точно 40 с небольшим.
могут и раньше, но не меньше 40.

в этом году два разных телефона сдавала

обячных или рабочих - не знаю

Полный бред. Ни кто в магазинах не задерживает клиентский товар, и как правило если есть авторизованный СЦ то продавцы отправляют клиента именно в СЦ, максимальный срок 45 рабочих, но делать могут и дольше, если клиент спокойный то будет ждать и до полу года, а по хорошему нужно по истечении срока подавать в суд.