как сбросить настройки самсунг дуос 6802?

Все чуть не так как вы пишете. Вы не те кнопки жмете - у вашего девайса все иначе. Для Samsung GT-S6802 Galaxy Ace DUOS есть 2 варианта сброса на заводские настройки.

Вариант №1:Меню -> настройки -> конфиденциальность -> сброс данных. Сначала предлагается удалить аккаунт Самсунг (надо знать пароль) и дополнительно по желанию можно сразу форматировать карту памяти. Этот способ требует знания пароля аккаунта, т. е. посторонний человек им не сможет воспользоваться.

Вариант №2 (случай для вас - если телефон заблокирован) :
- Выключаем телефон.
- Включаем телефон при зажатых центральной кнопки HOME и громкость вверх, как только появилась заставка "Самсунг" отпускаем кнопку включения (кнопку HOME и + громкость держим до появления меню) .
- Попадаем в меню Рекавери, состоящее из 4-х пунктов, перемещение в меню кнопками громкости (+ - вверх / - -вниз) .
- Вам нужен пункт wipe data/factory reset (ХАРД РЕСЕТ-удаляются все настройки и личные данные, по-другому-возврат к заводским установкам, данные на карте памяти остаются) . Необходимо подтверждение "YES" (кнопкой включения) , перезагрузка вручную. Карта памяти не форматируется.

вот смотрите у меня выдает вот этот значок андройд то что команды нет а меня рекавери вылезло я все делаю правильно как написано делает удаление а потом пишет команды нет подскажите почему пищет,,,, заранее большое спасибо.

1 способ:
1. Откройте панель набора на Вашем Samsung Galaxy S3, которая обычно представляется иконкой в виде зеленой трубки.
2. Введите *2767*3855# . Тогда Ваш телефон сам сделает сброс и удалит всю Вашу личную информацию и настройки.
2 способ:
1. Выключите Ваш Samsung Galaxy S3.
2. Нажмите и удерживайте кнопку “Питания”, кнопку “Домой” и кнопку «Громкость вверх».
3. Дождитесь вибрации телефона, затем отпустите только кнопку “Питания”.
4. Подождите, пока появится экран Восстановления Системы Андроид, затем отпустите кнопки “Домой” и “Громкость Вверх”.
5. Нажимайте кнопку “Громкость вниз”, пока не высветится опция “Wipe data / factory reset”.
6. Нажмите кнопку “Питания”, чтобы выбрать эту опцию.
7. Нажимайте кнопку “Громкость вниз”, пока не высветится “Delete all user data”.
8. Нажмите кнопку “Питания” еще раз, чтобы выбрать эту опцию. Тогда Ваш телефон начнет процесс сброса и, по окончании, выведет сообщение “Reboot system now”.
9. Нажмите на кнопку “Питания”, чтобы выбрать опции перезагрузки и завершить сброс.
3 способ:
1. Коснитесь “Меню”(слева от кнопки HOME).
2. Коснитесь “Настройки. ”
3. Нажмите “Резервное копирование и сброс. ”
По умолчанию, ваше устройство автоматически сделает резервное копирование и восстановление всех Ваших данных. Если Вы не хотите создавать резервную копию личных данных и восстанавливать их после сброса, коснитесь каждой опции, чтобы удалить галочку.
4. Коснитесь “Сброс данных. ”
5. Коснитесь “Форматировать телефон. ”
Если на Вашем телефоне включена функция блокировки экрана, Вам будет предложено ввести пароль или PIN код перед тем, как продолжить.
6. Выберите “Удалить все. ” Затем будет выполнен сброс Вашего телефона с удалением всех данных и перезагрузкой.