Информация и ее значение при осуществлении коммерческих операций

Информация по мнению многих современных учёных является тем, из чего состоит наш мир, так как под воздействием информации, и экспериментальным путём это уже доказано, энергия способна превращаться в материю и наоборот. В самом деле, всё что мы видим, всё что мы слышим, всё что мы чувствуем - это и есть информация. Информация лежит в основе абсолютно всего. Не будь информации, мы бы ничего не знали и даже не знали бы, что мы существуем. Всё что мы знаем - это информация. Таким образом, весь наш мир - это информация.

Информация — по законодательству РФ сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.
Информация – это средство снижения неопределенности и риска, способствующая реализации определенных целей субъекта.
Информация уменьшает степень неопределенности, неполноту знаний о лицах, предметах, событиях и т. д.
Отсутствие информации в теории управления называется энтропией. Под энтропией понимается мера неопределённости. Чем больше субъект имеет информации об изучаемом объекте, тем меньше степень энтропии.

Кроме того, информация – это один из видов ресурсов, используемых в экономических процессах, получение которого требует затрат времени и других видов ресурсов, в связи с чем эти затраты следует включать в издержки производства и обращения.
Информацию можно рассматривать как ресурс, аналогичный материальным, трудовым и денежным ресурсам.

Информационные ресурсы – совокупность накопленной информации, зафиксированной на материальных носителях в любой форме, обеспечивающей ее передачу во времени и пространстве для решения научных, производственных, управленческих и других задач.

Коммерческая операция – это действия субъектов коммерции: по взаимному поиску продавца и покупателя, по выдвижению и обсуждению условий сделки купли-продажи, по ее оформлению и завершению.

Коммерческая информация - это отношения по поводу обработанных сведений о процессах обмена, позволяющих принимать решения по различным направлениям производственной и коммерческой деятельности.
Коммерческая информация - важнейший элемент коммерческой деятельности. Это база, на которой каждый ее участник организует свою работу, строит стратегию и тактику.
К коммерческой информации относят сведения о состоянии сложившейся ситуации на рынке различных товаров и услуг.

Информационное обеспечение коммерческой деятельности — система сбора, обработки данных, позволяющих изучить ситуацию на рынке товаров и услуг в статике и динамике, измерить влияние определяющих ее факторов и выявить возможности управления ею в соответствии с выбранным стратегическим направлением.

Успешное осуществление коммерческой деятельностью невозможно без постоянного анализа и учета торговыми предприятиями информации, характеризующей ситуацию на рынке товаров и услуг.
Коммерческая информация позволяет предприятию
• определять стратегические, тактические и оперативные цели и задачи;
• осуществлять контроль текущего состояния организации, ее подразделений и процессов, осуществлявшихся в них;
• принимать обоснованные и своевременные управленческие решения;
• координировать действия подразделений для достижения установленных целей.

Значение информации в коммерческой деятельности:
Во-первых, информация является элементом рыночного механизма. Функции рынка эффективно работают только тогда, когда участники рынка обладают полной информацией о его параметрах.
Во-вторых, информация является фактором производства, вместе с капиталом, трудом, землей и предпринимательской деятельностью. В современной экономике информация становится главным фактором производства, определяющим конкурентоспособность фирм и экономик стран.
В-третьих, в современной экономике все большее распространение получают сетевые блага, имеющие информационный характер.
В-четвертых, информация является предметом купли-продажи.

К коммерческой информации следует относить информацию о:
• покупателях и мотивах покупок;
• требования рынка к товару;
• конъюнктуре рынка;
• потенциальных возможностях торгового предприятия и его конкурентоспособности.

Используя эту информацию, коммерческие структуры могут проводить более целенаправленную работу с покупателями, создавая тем самым условия для увеличения объемов продаж товаров и улучшения экономических показателей своей деятельности.