Отдых за рубежом
компаний Airbaltic, для меня и для моих друзей ,больше не существует! ПОЗОР!!!А для вас?
компаний Airbaltic, для меня и для моих друзей ,больше не существует! ПОЗОР Купили мы билеты на всю семью, Дублин-Паланга с пересадкой в Риге,заплатили кругленькую сумму, так-как хотели лететь летом,очень удобный рейс БЫЛ,ночью вылет, а утром на месте, Сидим и мечтаем об отпуске, но сегодня пришло письмо ,мол ваш рейс отменен ,в выбранное вами время. Заметьте ,это за 4 месяца до вылета. Как буд-то за это время не кто больше билетов не купит!И предлагают нам другое время вылета, да еще с пометкой + Гостиница за отдельную оплату,при видя которого у меня чуть инфаркт не случился! Из Дублина вылет ночью,и прибытие в Палангу ,почти через 24 чеса .когда мы всегда летали около 8часов! Ну я звоню им ,мол мне это не приемлемо,они говорят что можно поменять. Тогда Я прошу Дублин-Вильнюс,эти билеты почти в два раза дешевле. И потом спрашиваю ,а как они мне вернут разницу в стоимости билетов в 500 евро? А они мне наивным голосом отвечают МЫ РАЗНИЦУ НЕ ВОЗВРАЩАЕМ! Как бут-то это я виновата! Тогда я отказалась от билетов и потребовала деньги на зад.Они пообещали через МЕСЯЦ вернуть! Вот и делаю вывод ,что компаний Airbaltic ,наверное берут уроки обучения, ведения бизнеса ,у АФЕРИСТОВ! ПОЗОР!!!!
А у нас в квартире газ)) )
Понятно, что все это вам неприятно, но ничего экстраординарного не случилось, и перенос/отмена рейса за несколько месяцев до вылета, это даже не косяк авиакомпании, это нормальное явление.
Теперь по пунктам:
1) "заплатили кругленькую сумму" - посчитайте тот же маршрут на других перевозчиках и сумма выйдет намного круглее) ) Что то мне подсказывает, что выбирали вы исходя в первую очередь из цены.
2) Когда покупали билеты, могло еще действовать зимнее расписание, а летнее сформировано только приблизительно. Рейс отменили не потому, что думают что не продадут билеты, а по другим причинам. И поверьте таких причин может быть масса.
То что сразу при внесении изменений в расписание вас об этом предупредили, это плюс авиакомпании.
3) В вашем случае и обмен билета на другой рейс и возврат оформляются как вынужденный (involuntary), т. е. никаких доплат при обмене с вас не берут и при возврате возвращают полную сумму. Но, и таковы правила всех авиакомпаний, если при обмене новый маршрут стоит дешевле оплаченного, то стоимость возврату не подлежит. Это законно, смотрите Варшавскую и Монреальскую конвенции.
4) Билет покупали на сайте? Платили картой? Если да, то возврат средств в течение месяца на ту же карту, это правила платежных систем (visa, master, etc), а не авиакомпании.
Еще претензии есть?
Имхо, лучший вариант, сдать DUB-RIX-PLQ, деньги капнут на счет в течение месяца, а сейчас купить DUB-RIX-VNO, раз уж вы говорите что они стоят в два раза дешевле. Или посмотрите ryanair DUB-RIX от 40 евро, а от Риги наземкой не так далеко или отдельный билет взять можно
Понятно, что все это вам неприятно, но ничего экстраординарного не случилось, и перенос/отмена рейса за несколько месяцев до вылета, это даже не косяк авиакомпании, это нормальное явление.
Теперь по пунктам:
1) "заплатили кругленькую сумму" - посчитайте тот же маршрут на других перевозчиках и сумма выйдет намного круглее) ) Что то мне подсказывает, что выбирали вы исходя в первую очередь из цены.
2) Когда покупали билеты, могло еще действовать зимнее расписание, а летнее сформировано только приблизительно. Рейс отменили не потому, что думают что не продадут билеты, а по другим причинам. И поверьте таких причин может быть масса.
То что сразу при внесении изменений в расписание вас об этом предупредили, это плюс авиакомпании.
3) В вашем случае и обмен билета на другой рейс и возврат оформляются как вынужденный (involuntary), т. е. никаких доплат при обмене с вас не берут и при возврате возвращают полную сумму. Но, и таковы правила всех авиакомпаний, если при обмене новый маршрут стоит дешевле оплаченного, то стоимость возврату не подлежит. Это законно, смотрите Варшавскую и Монреальскую конвенции.
4) Билет покупали на сайте? Платили картой? Если да, то возврат средств в течение месяца на ту же карту, это правила платежных систем (visa, master, etc), а не авиакомпании.
Еще претензии есть?
Имхо, лучший вариант, сдать DUB-RIX-PLQ, деньги капнут на счет в течение месяца, а сейчас купить DUB-RIX-VNO, раз уж вы говорите что они стоят в два раза дешевле. Или посмотрите ryanair DUB-RIX от 40 евро, а от Риги наземкой не так далеко или отдельный билет взять можно
проблемы не вижу, вам же не в аэропорту это сказали, а компания на всамом деле самая дешевая, поэтому хорошо что еще предупредили. А дешевая не значит хорошая, я вот ими не летаю из за границы в Риге, строят из себя фильтр в Европу, а сами савок совком.
Похожие вопросы
- кто летал airbaltic? какие подводные камни? слышала, если хочешь улететь подешевле, регистрируй все сам через интернет?
- у вас есть отзывы авиакомпании airbaltic ?кто летал из финляндии в германию?
- кто ездил ОДИН заграницу отдыхать. Расскажите как это? скучно/нет? как быстро находили друзей/компанию
- Уважаемые!Собираемся компанией в Израиль.Виза не нужна,но у одного из наших друзей
- Вам нравится отмечать свой ДР в загранке? или не хватает компании, друзей, родственников?
- Вы летали с компанией Трансаэро за границу? Надежная ли это компания?
- Подскажите пожалуйста,купив путевки в Турцию мне позвонили из тур-компании и сказали что нас перенесли на другой рейс(+)
- Вызывают ли страховые компании скорую за границей? Российская страховка.
- Хочу поехать в США на несколько недель, посоветуйте какую-нибудь хорошую компанию, которая поможет все органи
- нравятся ли вам ваши соотечественники за рубежом? вы собираетесь там в компании, ищете всегда отель, облюбованный земляк
и зимой и летом время вылета не менялось.
а вот с начало эиого года у них появилась преписка+гостинеца, и время сразу изменили,ну мне неохота
сидеть в Риге 12ч. Потому я искала билеты в других местах.
А тут не давно зашла проверить в Airbaltic билеты Смотру апять появился мой " очень удобный рейс"
и пометка что осталось всего 7 местпу! ну мы и купили.Вот и создаётся мнение что тебя НАДУЛИ на 500евра!
А тот рейс, что они теперь мне придлогают Дешевле но ужасно не удобный!
Так вот разнецу в цене меж этими билетами не возмещяют!
Суют мне дешовый и изнурительный рейс за 1044евро!
Я думаю что всех пассажиров этого рейса одурачили! Ведь пакупалт мы Дорогие билеиы и плотили за УДОБСТВА! А тут Афёра
одним словом!