Отдых за рубежом

компаний Airbaltic, для меня и для моих друзей ,больше не существует! ПОЗОР!!!А для вас?

компаний Airbaltic, для меня и для моих друзей ,больше не существует! ПОЗОР Купили мы билеты на всю семью, Дублин-Паланга с пересадкой в Риге,заплатили кругленькую сумму, так-как хотели лететь летом,очень удобный рейс БЫЛ,ночью вылет, а утром на месте, Сидим и мечтаем об отпуске, но сегодня пришло письмо ,мол ваш рейс отменен ,в выбранное вами время. Заметьте ,это за 4 месяца до вылета. Как буд-то за это время не кто больше билетов не купит!И предлагают нам другое время вылета, да еще с пометкой + Гостиница за отдельную оплату,при видя которого у меня чуть инфаркт не случился! Из Дублина вылет ночью,и прибытие в Палангу ,почти через 24 чеса .когда мы всегда летали около 8часов! Ну я звоню им ,мол мне это не приемлемо,они говорят что можно поменять. Тогда Я прошу Дублин-Вильнюс,эти билеты почти в два раза дешевле. И потом спрашиваю ,а как они мне вернут разницу в стоимости билетов в 500 евро? А они мне наивным голосом отвечают МЫ РАЗНИЦУ НЕ ВОЗВРАЩАЕМ! Как бут-то это я виновата! Тогда я отказалась от билетов и потребовала деньги на зад.Они пообещали через МЕСЯЦ вернуть! Вот и делаю вывод ,что компаний Airbaltic ,наверное берут уроки обучения, ведения бизнеса ,у АФЕРИСТОВ! ПОЗОР!!!!
Пал Борисыч
Пал Борисыч
2 583
А у нас в квартире газ)) )

Понятно, что все это вам неприятно, но ничего экстраординарного не случилось, и перенос/отмена рейса за несколько месяцев до вылета, это даже не косяк авиакомпании, это нормальное явление.

Теперь по пунктам:

1) "заплатили кругленькую сумму" - посчитайте тот же маршрут на других перевозчиках и сумма выйдет намного круглее) ) Что то мне подсказывает, что выбирали вы исходя в первую очередь из цены.

2) Когда покупали билеты, могло еще действовать зимнее расписание, а летнее сформировано только приблизительно. Рейс отменили не потому, что думают что не продадут билеты, а по другим причинам. И поверьте таких причин может быть масса.
То что сразу при внесении изменений в расписание вас об этом предупредили, это плюс авиакомпании.

3) В вашем случае и обмен билета на другой рейс и возврат оформляются как вынужденный (involuntary), т. е. никаких доплат при обмене с вас не берут и при возврате возвращают полную сумму. Но, и таковы правила всех авиакомпаний, если при обмене новый маршрут стоит дешевле оплаченного, то стоимость возврату не подлежит. Это законно, смотрите Варшавскую и Монреальскую конвенции.

4) Билет покупали на сайте? Платили картой? Если да, то возврат средств в течение месяца на ту же карту, это правила платежных систем (visa, master, etc), а не авиакомпании.

Еще претензии есть?

Имхо, лучший вариант, сдать DUB-RIX-PLQ, деньги капнут на счет в течение месяца, а сейчас купить DUB-RIX-VNO, раз уж вы говорите что они стоят в два раза дешевле. Или посмотрите ryanair DUB-RIX от 40 евро, а от Риги наземкой не так далеко или отдельный билет взять можно
Самал Aкижаева
Самал Aкижаева
11 449
Лучший ответ
Пал Борисыч Понимаете ,я купила почти последнии билеты на этот удобный рейс,и не первый год летаем.
и зимой и летом время вылета не менялось.
а вот с начало эиого года у них появилась преписка+гостинеца, и время сразу изменили,ну мне неохота
сидеть в Риге 12ч. Потому я искала билеты в других местах.
А тут не давно зашла проверить в Airbaltic билеты Смотру апять появился мой " очень удобный рейс"
и пометка что осталось всего 7 местпу! ну мы и купили.Вот и создаётся мнение что тебя НАДУЛИ на 500евра!
А тот рейс, что они теперь мне придлогают Дешевле но ужасно не удобный!
Так вот разнецу в цене меж этими билетами не возмещяют!
Суют мне дешовый и изнурительный рейс за 1044евро!
Я думаю что всех пассажиров этого рейса одурачили! Ведь пакупалт мы Дорогие билеиы и плотили за УДОБСТВА! А тут Афёра
одним словом!
проблемы не вижу, вам же не в аэропорту это сказали, а компания на всамом деле самая дешевая, поэтому хорошо что еще предупредили. А дешевая не значит хорошая, я вот ими не летаю из за границы в Риге, строят из себя фильтр в Европу, а сами савок совком.

Похожие вопросы