Алёнка Зюлина
Скорее всего проблемы либо с жёстким либо с виндой, если винда - сбрось заводские настройки, правда все данные пропадут, если не поможет, отнесите в ремонт(если гарантийный, то по гарантии).
отдать в ремонт....либо контакт.....либо память накрылась