В отсутствии слов ясно, понятно и дурацкого смайлика...... Плюс обоюдное внимание
естественно, в том чтоб подавить собеседника и заставить слушать и выполнять )))
умение не слышать собеседника..., тогда диалог приобретает небывалую глубину...)
Если шутка прячется за серьезное – это ирония; если серьезное за шутку – юмор
не выглядить в диалоге дуракоми быть убедительным по отношению к собеседнику
Как можно дольше продержать человека в разговоре, который не любит общаться.
Это знает только автор (авторы) многочисленных книг на тему "Как правильно...".
В терпимости вести диалог с тупыми огранничеными самоуверенными хамками.
Да, там есть критерии ( я по психологии проходил, но не буду углубляться ) 
Я имею об этом понятие, так как приходится диалогами работать частенько.
Давать нужную информацию собеседнику и получать необходимую для себя...
Наверно, иметь терпение выслушать и чуйка - именно вовремя ответить!!))
Это редкое искусство, большинство предпочитают горло вместо логики.
Уважать чужое мнение и не навязывать своё(как продавцы Гербалайфа)...
В Древнем Риме это была целая наука, которой обучались не один год..))
уметь внимательно слушать .... больше слушать и меньше говорить .... 
Внимательно слушать , не перебивая и не нарушая визуальный контакт
в умении "не переходить на личности" и не превращать диалог в ссору
в умении выслушать собеседника прежде чем решить что ты его понял
