У вас было так,что с вашего счёта у сотового оператора списывались деньги за развлекательные услуги,которые вы не подключали?И пытались ли вы вернуть деньги?

Question

Дмитрий Носырев · Accepted Answer

В начале июня с моей БИЛАЙНовской сим-карты операторы списали 87 рублей "за красивые глаза" - якобы накануне, в 05:42 утра (!!!) я принимал участие в какой-то платной викторине! Но благодаря моей настойчивости деньги удалось вернуть на баланс: я пошёл уже на принцип и начал бомбить их через Интернет, по телефону, написал претензию местному дилеру БиЛайн и доказал-таки, что в такую рань я ещё сплю и никакими викторинами баловаться не смог бы даже при большом моём желании. Припугнул жуликов возможной проверкой их деятельности соответствующими надзорно-контролирующими органами и как следствие - весьма неприятными беседами с суровыми служителями Фемиды, - и буквально через сутки денежные средства примчались обратно на счёт моего номера, справедливость восторжествовала!

Александр · Answer

я так скажу была симка которая не нужна была и рублей 600 на ней было.я просто хотел истратить и выкинуть.и я стал в платные сервисы в телевизор в бегущую строку посылать сообщения чтоб вся страна читала.вообщем израсходовал осталось от 600 руб 35 и гляжу в день еще вычитают по рублю но я никуда не писал больше.звоню операторам и говорю почему у меня вычитают по рублю.они говорят это не мы это сторонняя организация.вообщем я на них поорал и сказал что договор заключал с ними а не со сторонней организацией.вообщем эта сторонняя у меня рубля 3 вычла.плюс я сам израсходовал.вообщем сказали вернем я думал 3 рубля а они вернули все 600руб.надо грамотно с ними говорить.вот так

Ай Кидо · Answer

и вернул ... сначала разговаривал с менеджером потом старшим менеджером потом с руководителем всех менеджеров .. деньги вернули. фишка в чем? например МТС выступает посредником в предоставлении услуг сторонней организацией но списывать деньги с вашего счета имеет право только если эта организация предоставит МТС договор подписанный вами или публичный договор оферты который как правило не публикуется. но если вы набрали 8666 и полчаса говорили о международном положении то за это уже не вернут.

Майя Петрова · Answer

Было ещё хуже: с моего счета кто-то из сотрудников оператора оплачивал покупки в интернет-магазине. С моего телефона нет выхода в инет, и я не умею делать покупки в инет-магазине. Ходила разбираться в головной офис - бесполезно. Написала жалобу руководителю рег. отделения. Пригрозила судом. Деньги в тот же день вернули, по-хамски, без извинений и с обвинениями, что это всё я сама оплачивала через интернет. звонили всё те же сотрудники головного офиса. Мегафон, если что.

Виктор Быков, Ранее Неоднократно Не Судимый · Answer

Бывало, Мегафон этим развлекался. Времени нет на разборки - просто теперь у меня нет Мегафона, - это всё, чего они добились. А Теле2, Yota и Билайн, которые сейчас у меня подключены, вроде как пока в этом не замечены

Плакат Любимым · Answer

бывало. звони срочно оператору, проси проверить все подключенные подписки и прочие опции. тебе называют перечень - просишь удалить не нужное. финансовые страдания благополучно завершаются!

Answer

не заню куда но деньги пропадали с мтс номера, ходил к оператору ничего сказать не смогли сказали что я сам на что то оформил подписку, я перешел на билайн все нормально

Sмысл .. · Answer

Было пару раз .. деньги вернули .. даже деньги за инет в роуминге (почти 1000р) вернули.. потому что неправильно было написано про него в личном кабинете

Парамон ) .. · Answer

ижёщь к оператору отключаешь услугу и возвращаешь деньги на счёт... у меня было такое,а вообще то надо научится пользоватся личным кобинетом

Борис Васильевич · Answer

во-первых, сами эти услуги не подключатся. внимательнее надо быть. во вторых, деньги за твою невнимательность никто ворачивать не будет

Елена Че · Answer

знакомому насчитали 40 т.р., оператор МТС, подал в суд, чем дело закончится - пока не ясно, вероятнее всего придется заплатить..

Lena Lubaia · Answer

было, списали мало, и я просто больше не пользуюсь интернетом. И ещё почистила телефон и поставила новый антивирус.

Lаzy · Answer

Было и не раз. Нет, не пытался-деньги не большие сравнительно, не хотелось портить себе нервы и тратить время.

Александр · Answer

Заходите в личный кабинет и отключаете все подписки. Ибо нехрен с телефона лазать по сайтам без антифишинга.

Вадим · Answer

Было когда то в самом начале,с первой мобилкой- весь интерфейс английский,рока разбирался + денежки ушли

Александр Ксенофонтов · Answer

Пытаться вернуть занятие нудное и продолжительное, а вот во время отключить эту фигню полезно.

Сама Доброта · Answer

БЫЛО НЕ РАЗ.. НУЖНО БЫЛО СРОЧНО ПОЗВОН. А НА СЧЕТУ 0 Я НА ЭМОЦИЯХ ЗВОНЮ ОПЕРАТОРУ И МНЕ ДАЛИ 20 РУБ.

Павел Родник. · Answer

были подобные случаи,от оператора какие то нечленораздельные обьяснения ,типа сам дурак

Вячеслав Гурьянов · Answer

Нет. Я подключал услуги,деньги списывали за другое. Вернуть не пытался. Не желею.

Владимир Тумаев · Answer

Оксаночка,чаще проверяй подключения у операторов ,бывают автоматом подключают