Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

У вас было так,что с вашего счёта у сотового оператора списывались деньги за развлекательные услуги,которые вы не подключали?И пытались ли вы вернуть деньги?

1 307
81
0
Ответы
Дмитрий Носырев
Дмитрий Носырев

В начале июня с моей БИЛАЙНовской сим-карты операторы списали 87 рублей "за красивые глаза" - якобы накануне, в 05:42 утра (!!!) я принимал участие в какой-то платной викторине! Но благодаря моей настойчивости деньги удалось вернуть на баланс: я пошёл уже на принцип и начал бомбить их через Интернет, по телефону, написал претензию местному дилеру БиЛайн и доказал-таки, что в такую рань я ещё сплю и никакими викторинами баловаться не смог бы даже при большом моём желании. Припугнул жуликов возможной проверкой их деятельности соответствующими надзорно-контролирующими органами и как следствие - весьма неприятными беседами с суровыми служителями Фемиды, - и буквально через сутки денежные средства примчались обратно на счёт моего номера, справедливость восторжествовала!

1
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

вот и у меня билайн частенько списывает.... достали уже... претензию тоже написала,обвинила в мошенничестве...сегодня вернули деньги...в первый раз...обычно не возвращали

1
Ал
Александр

я так скажу была симка которая не нужна была и рублей 600 на ней было.я просто хотел истратить и выкинуть.и я стал в платные сервисы в телевизор в бегущую строку посылать сообщения чтоб вся страна читала.вообщем израсходовал осталось от 600 руб 35 и гляжу в день еще вычитают по рублю но я никуда не писал больше.звоню операторам и говорю почему у меня вычитают по рублю.они говорят это не мы это сторонняя организация.вообщем я на них поорал и сказал что договор заключал с ними а не со сторонней организацией.вообщем эта сторонняя у меня рубля 3 вычла.плюс я сам израсходовал.вообщем сказали вернем я думал 3 рубля а они вернули все 600руб.надо грамотно с ними говорить.вот так

6
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

ахааа,интересный случай...а я написала на сайте претензию,обвинила их в мошенничестве ...и всё быстренько они вернули

1
Ал
Александр

это тоже верно.какая связь билайн?

1
Ал
Александр

они могут но редко.вот мтс вообще беспредельщики в этом.у меня тоже билайн но сейчас стало хреново раньше без проблем оператору звонишь.а сейчас не дозвонишся все только на сайте узнавай на что больше времени уходит

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

да,сейчас автоответчик отвечает..я в личном кабинете слежу за списаниями и подключениями

1
Ал
Александр

да я тоже в личном кабинете слежу.но тут надо было узнать про новый тариф.сама знаешь напишут о нем а всех подводных камней не видно.и хрен дозвонился пришлось писать им узнавать

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

ну это бывает..хитрющие же они

1
АК
Ай Кидо

и вернул ... сначала разговаривал с менеджером потом старшим менеджером потом с руководителем всех менеджеров .. деньги вернули. фишка в чем? например МТС выступает посредником в предоставлении услуг сторонней организацией но списывать деньги с вашего счета имеет право только если эта организация предоставит МТС договор подписанный вами или публичный договор оферты который как правило не публикуется. но если вы набрали 8666 и полчаса говорили о международном положении то за это уже не вернут.

1
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

ну это понятно...а я претензию писала,тоже вернули

1
Майя Петрова
Майя Петрова

Было ещё хуже: с моего счета кто-то из сотрудников оператора оплачивал покупки в интернет-магазине. С моего телефона нет выхода в инет, и я не умею делать покупки в инет-магазине. Ходила разбираться в головной офис - бесполезно. Написала жалобу руководителю рег. отделения. Пригрозила судом. Деньги в тот же день вернули, по-хамски, без извинений и с обвинениями, что это всё я сама оплачивала через интернет. звонили всё те же сотрудники головного офиса. Мегафон, если что.

3
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

кошмар..а у меня было так,что списывали деньги за инет,в который не было выхода с симки и объяснили тем,что это телефон без моего ведома заходит....а теперь эти вот подписки..написала претензию,обвинила в мошенничестве...и о боги,сегодня всё вернули

1
Майя Петрова
Майя Петрова

Я тоже теперь регулярно проверяю через личный кабинет свои подписки и услуги подключенные - они могут без ведома абонента подключить платные услуги и деньги быстро уходят, а человек даже не знает куда

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

вот и у меня так было..поставили запрет на подключения подписок...посмотрим как дальше будет.....я тоже всегда через личный кабинет проверяю

1
Виктор Быков, Ранее Неоднократно Не Судимый
Виктор Быков, Ранее Неоднократно Не Судимый

Бывало, Мегафон этим развлекался. Времени нет на разборки - просто теперь у меня нет Мегафона, - это всё, чего они добились. А Теле2, Yota и Билайн, которые сейчас у меня подключены, вроде как пока в этом не замечены

8
0
Виктор Быков, Ранее Неоднократно Не Судимый
Виктор Быков, Ранее Неоднократно Не Судимый

Они чуют, что играют за гранью фола. Мне Мегафон тоже вернул. А я в ответ вернул им их симку - не люблю я жуликов...

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

а я не могу поменять оператора,у меня ток Билайн нормально сеть ловит

1
Виктор Быков, Ранее Неоднократно Не Судимый
Виктор Быков, Ранее Неоднократно Не Судимый

Попробуйте Йоту. У меня на карте Йота не ловится, но Йота дает на пробу на 2 недели симку. И у меня - нормально ловит сигнал (я в глуши живу)

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

спасибо за совет,нужно действительно попробовать

1
Виктор Быков, Ранее Неоднократно Не Судимый
Виктор Быков, Ранее Неоднократно Не Судимый

Главное, - спросите подтверждение, что если не будет сигнала, - можно всё вернуть

1
ПЛ
Плакат Любимым

бывало. звони срочно оператору, проси проверить все подключенные подписки и прочие опции. тебе называют перечень - просишь удалить не нужное. финансовые страдания благополучно завершаются!

27
0
ПЛ
Плакат Любимым

меня сегодня тёща шашлыком угощала! О_О неожиданный сюрприз ))

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

хорошая у вас тёща...не всем так везёт

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

радуйтесь тогда....у меня вот со свекровью не складывается....

1
ПЛ
Плакат Любимым

тоже бывает. она же самое драгоценное и лучшее в мире тебе отдала! конечно досадно )

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

да нет.у неё дочка на первом месте...сынков она считает самодостаточными..и не поддерживает с ними связь,хотя живёт через 2 остановки..я отношусь к этому нейтрально

1

не заню куда но деньги пропадали с мтс номера, ходил к оператору ничего сказать не смогли сказали что я сам на что то оформил подписку, я перешел на билайн все нормально

1
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

а у меня Билайн как раз и снял...но я написала на сайте претензию...деньги на другой день все вернули

1
S.
Sмысл ..

Было пару раз .. деньги вернули .. даже деньги за инет в роуминге (почти 1000р) вернули.. потому что неправильно было написано про него в личном кабинете

4
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

мне никогда не возвращали,только отговорки были,а сегодня,как ни странно всё вернули в первый раз

1
S.
Sмысл ..

всегда надо четко им говорить .. тогда вернут

1
S.
Sмысл ..

Мегафон принимает даже устные претензии.. может дело в операторе..

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

оператору Билайна нереально дозвониться,пришлось писать

1
Парамон ) ..
Парамон ) ..

ижёщь к оператору отключаешь услугу и возвращаешь деньги на счёт... у меня было такое,а вообще то надо научится пользоватся личным кобинетом

1
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

я им и пользуюсь..услугу отключила..претензию о мошенничестве написала,жду ответа

1
Борис Васильевич
Борис Васильевич

во-первых, сами эти услуги не подключатся. внимательнее надо быть. во вторых, деньги за твою невнимательность никто ворачивать не будет

1
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

вот именно,что подключили без моего ведома и деньги,кстати все уже вернули с извинениями

1
Че
Че

знакомому насчитали 40 т.р., оператор МТС, подал в суд, чем дело закончится - пока не ясно, вероятнее всего придется заплатить..

3
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

кошмар какой...и на что можно потратить такую сумму?почему не отключали его?

1
Че
Че

якобы где-то лазил на нехороших сайтах..

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

да уж...у меня так же было,но деньги вернули

1
Lena Lubaia
Lena Lubaia

было, списали мало, и я просто больше не пользуюсь интернетом. И ещё почистила телефон и поставила новый антивирус.

27
0
Lena Lubaia
Lena Lubaia

13

1
Lena Lubaia
Lena Lubaia

оставили на карточке

1
Lena Lubaia
Lena Lubaia

на здоровье

1
Lena Lubaia
Lena Lubaia

молчи, грусть

1
Е.
Евгения .ласс

не я тебя ваще без труселей оставлюю

1
Lаzy

Было и не раз. Нет, не пытался-деньги не большие сравнительно, не хотелось портить себе нервы и тратить время.

9
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

оператор позвонил ,деньги все вернули и поставили запрет на подписки

1
Lаzy

Ну, хорошо все закончилось..

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

главное,чтоб не повторялось

1
Lаzy

Ну да.

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

будем надеяться.что это было в последний раз

1
Александр
Александр

Заходите в личный кабинет и отключаете все подписки. Ибо нехрен с телефона лазать по сайтам без антифишинга.

4
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

у меня симка без выхода в инет...как можно снять за несуществующее?

1
Александр
Александр

Нормально... В центр провайдера и требуйте свои деньги! Сначала можете заказать детализацию, что и как. В меню сим-карты есть такая услуга, бесплатная.

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

уже написала претензию..оператор позвонил..деньги вернули

1
Вадим
Вадим

Было когда то в самом начале,с первой мобилкой- весь интерфейс английский,рока разбирался + денежки ушли

6
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

ну и сейчас такое частенько встречается

1
Вадим
Вадим

Один раз было- попытался кое что загрузить,операторы посчитали- засчитали,а у меня не получилось- вернули деньги...

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

вернули-это хорошо,частенько не возвращают

1
Вадим
Вадим

Они по-другому берут...Обещали 500 мб на высокой скорости потом скорость падает до 32кб...это по условиям!На самом деле- высокая скорость есть.какая- неизвестно! А вот та,что до 32...и15 нет! И ведь правы,не подкопаешься--- до 32...Хочешь больше-- опять плати...Рэкет!!

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

да,ещё по поводу скорости отмазываются,что типо сеть перегружена,как-будто это мои проблемы

1
Вадим
Вадим

И связь,пардон,дрэк,.! И беспред ельничают...

1
АК
Александр Ксенофонтов

Пытаться вернуть занятие нудное и продолжительное, а вот во время отключить эту фигню полезно.

17
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

лучше тогда уж кусочек колбаски..китекэт-гадость ещё та

1
АК
Александр Ксенофонтов

Мой котофей Чубарс колбасу не признаёт и когда детки ему предлагают он долго нюхает, а потом глядит таким взглядом как будто спрашивает :"И вы едите такую гадость?". А вот корм "Мясное ассорти" , приправленное яичным желточком трескает с удовольствием.

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

у меня тоже коты колбасу не едят..видно,колбаса уже не та как раньше...жрут спецкорм проплан или роял канин.....

1
АК
Александр Ксенофонтов

Понятно. Вашим котам от моего привет. Удачи Вам и здоровья.

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

спасибо большое..взаимно..

1
Сама Доброта
Сама Доброта

БЫЛО НЕ РАЗ.. НУЖНО БЫЛО СРОЧНО ПОЗВОН. А НА СЧЕТУ 0 Я НА ЭМОЦИЯХ ЗВОНЮ ОПЕРАТОРУ И МНЕ ДАЛИ 20 РУБ.

0
0
Иваныч.
Иваныч.

были подобные случаи,от оператора какие то нечленораздельные обьяснения ,типа сам дурак

6
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

вот-вот..я претензию написала,что это мошенничество..теперь жду ответа

1
Иваныч.
Иваныч.

забудьте

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

ну нет,не в первый раз уже..сколько же можно

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

упс..всё вернули сегодня без вопросов

1
Иваныч.
Иваныч.

повезло,поздравляю

1
Иваныч.
Иваныч.

😙

1
Вячеслав Гурьянов
Вячеслав Гурьянов

Нет. Я подключал услуги,деньги списывали за другое. Вернуть не пытался. Не желею.

14
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

и к тому же вежливый....спасибо

1
Вячеслав Гурьянов
Вячеслав Гурьянов

Можно,я смоюсь? Очень не красиво уходить первым.

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

можно..я тоже уже выхожу..3 ч ночи у нас....спокойной ночи или дня

1
Вячеслав Гурьянов
Вячеслав Гурьянов

У нас 1 час! Спокойной Вам ночи!!!

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

оператор позвонил,деньги вернули и поставили запрет на подписки

1
Владимир Тумаев
Владимир Тумаев

Оксаночка,чаще проверяй подключения у операторов ,бывают автоматом подключают

3
0
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

вот теперь проверяю каждый день...но деньги,правда,все вернули

1
Владимир Тумаев
Владимир Тумаев

позвони оператору,он даст или скинет позиции ,сама сможешь набирать

1
Оксана Матёркина
Оксана Матёркина

да,звонила..всё разобрались...поставила запрет на подключения с коротких номеров

1
Следующая страница
Похожие вопросы
У меня хронический гайморит мучаюсь уже несколько лет, особенно воспаляется в холодный период года, врачи говорят тольк…
Интересно много ли сейчас тех, кто не нашёл себя, работу по специальности, у меня специальность:туризм и гостиничное де…
У каких операторов остались тарифы без интернета для кнопочных телефонов?
устала от голосовых помощников, редко могут мне помочь. роботы...всех операторов уже сократили?(
Интересно, у кого когда какой первый сотовый появился? Какой оператор, может кто номер помнит?
С каким оператором работает ютуб на компьюторе?
Я давно не смотрю передачи по ТВ: ни художественные фильмы,(современного пошиба )ни разного рода шоу и прочую чушь.. Но…
В общем пишу на эмоциях. На работе мне предложили повышение, должность старшего оператора,(дежурной смены) отвечать за …