Стефи Борис, в конфликтной ситуации, по мере возможности, не стоит спорить, можно просто извиниться, глядя человеку в лицо с доброжелательной улыбкой........ лицо человек возможность ситуация мера улыбка борис 13 лет 7 1 0 Поделиться