По какой причине смартфон зависает и затем автоматически перезагружается?

очисти только кэш.не удалятся...кэш.это память всех приложений...куда ты заходил....например.в ок.в мир...короче перечень посещений сайтов....все останется....даже переписка.....не бойся....

Так хорошо, а на вирусы как проверить...

нужна спец программка...антивирус...скачай себе...зеленый таракан....он хорошо защищает....и как раз проверишь....можно через комп проверить.там тоже нужна программа антивирус...установи...и через юсби-шнур проверь...но советую на телефон скачай...только смотри там бесплатный

Так андроид сам по себе антивирусник или нет?

Ладно, хорошо, спасибо за информацию.

да,перегрузила до заводских настроек

Спасибо за информацию! При возможности попробую, так как нужную информацию нужно сохранить

контакты надо перенести,пропадут,а то что на флешке останется

У меня всё в оперативной памяти, остаётся только переносить информацию на флешку

ну да