Вот именно так как написали. Один конец универсального шнура в смартфон другой в комп и секунд через 30 ишете в Проводнике виндоусовском устройство с именем смартфона, если менюшка работы с ним сама не высветилась...
Так и делаю, только комп смартфон не видит.
А гнездо поменять? Может ЮСБ порт сгорел.
У меня три порта и не в каком не хочет видеть. Хотя все порты исправны.
Мистика... а раньше видел?
Мистика... а раньше видел?
Раньше был другой телефон, проблем небыло, а вот с этим ни как не получается.
Может просто в каталоге Винды его нету... попробуйте драйвер для него скачать.
шнур втыкаешь и открываеш в мой компьютер папку а там подключения должны сработать
а у меня не срабатывает. я уже установила на комп и телефон программу Kies, и все равно не помогает. комп ни как не хочет видеть мой смартфон.
Соединиться попробуйте сначала просто через блютуз.телефон комп.
хорошо, не получится через usb, будем через блютус пробывать.
Через блютуз когда соединиться.потом попробуйте опять через USB.должен будет обнаружить.
Попробуйте установить на телефон и комп приложение SHAREit.работает в 200 раз быстрее чем блютуз.И пользуйтесь очень хорошее приложение
Пожалуйста.обращайтесь если что)
На официальном сайте скачайте программу kies
Ну не знаю....Удаляйте полностью драйвера телефона с компа и поновой
И сколько раз так делать? 
Мне сын уже все сносил, я решила еще раз попробывать и заново установила, продвижения пока нет. 
я уже об этом подумываю. Кстати у вас какя стоит?.
Ну переустановите.Может поможет
программку Samsung Kies нужно поставить на комп
Воткнуть ,скачать драйвера и пользоваться
о_О Молча! Что там подключать-то?
смотря какой телефон подключаешь. У сына без проблем, но у него и марка смартфона другая, а у меня вот не хочет подключаться. 
Найдите в Нете для него драйвер.
Сын мне уже драйверы установил.
В смысле? А он чем-то особенный?)
провод с usb разъемом поберите
Есть проводок!
провод есть, подключала, но соединения для передачи данных нет. Смартфон на базе андроид.
Андроид?
Эта в настройках телефона?
Нет, у меня после подключения телефон сам задаёт вопрос
понятно, нет у меня не срабатывает, сразу идет зарядка устройства.
Тогда в понедельник подключу, скажу подробнее. Впрочем, отправь фото по e-mail
Спасибо. Я уже нашла другой выход из этой ситуации. Купила флешку для телефона, скачала на нее всю информацию, а потом с флешки уже перекинула на комп, так окозалось на много проще.