iTunes не загружает фильмы в медиатеку, что делать?

После переустановки системы ( Windows 7 максимальная) , делаю всё как раньше, те же самые фильмы, которые раньше удачно переносились, эффекта ноль, просто ничего не происходит. Помогите пожалуйста, рчень нужно!