Не могу создать персонажа в игре "Пара па город танцев"

Когда я выбрала все нужные параметры, я нажимаю на кнопку "новый персонаж" и у меня появляется ошибка "Не удалось сгенерировать данные персонажа" и еще какие то цифры. Ну так вот я закрываю это окошко, и у меня потом не нажимается кнопка "новый персонаж".Что делать?