Екатерина
качайте с сайта ASUS.com ВСЕ драйвера для вашей модели ноута и устанавливайте
переустановить все драйверы идущие в комплекте
Установить все фирменные проги - менеджеры для конкретной модели, скачать на оф. сайте произвдителя
Попробуй еще так.
Нужно скачать и установить, с сайта изготовителя ноутбука, бесплатную программку расширяющую функциональность клавиш. У каждого свое название, поищи.