Михаил Мороз
перезагрузи принтер
Вскрой посмотри может скрепка или что нибудь мелкое попало
значит когда выдергивали бумагу кусочек остался внутри, надо внимательно просмотреть и вынуть его
Что-то попало в принтер, лучше самому не колупаться, а здать в мастерскую, а то я однажды колупалась и доколупалась 
поверни принтер к компьютеру так, что бы тот увидел, что бумаги там нет