1. проверить подключены ли колонки
2. проверить подключен ли от колонок шнур к компьютеру в зелёное гнездо
3. проверить регулятор громкости на колонках и в Windows
4. если ничего не поможет, то проверить слух
В свойствах моего компьютера, вкладка оборудование, диспетчер устройств посмотри стоят ли драйвера на звуковую карту. Скорее всего их нет. Так же как вариант может быть микшер громкости стоять на нуле. Для проверки зайди в панель управления "Звуки и аудиоустройства" проверь
сама пой и озвучивай. начни со звука входа в виндовс
Звук пропал или его не было?
можно скачать MicrosoftFixit.AudioPlayback на сайте Microsoft. Эта програмка сама найдет причину.
разобраться в причинах его отсутствия, проверить исправность колонок и включены ли они, подключены ли к компьютеру, исправны, а также проверить регулятор громкости на компьютере чтобы был вкл.