что такое ошибка иницилизации в симс3???

купила симс3 времена года установилась нормально, а потом начала запускать вылезла ошибка иницилизации, потом опять установила но все равно вылезла эта ошибка.... устанавливала несколько раз но.... СКАЖИТЕ КАК УСТРАНИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ,,,, БУДУ БЛАГОДАРНА,!!!