что значит приватный доступ с замком и как его открыть ?

Не ужели ни кто не знает что такое приватный доступ. Я не могу просмотреть поздравительные открытки, а так же мои друзья не могут от меня просмотреть мои поздравления к ним также вместо открытки приходит замок.