что делать если на компе игра симс 2 истории о питомцах постоянно не отвечает?

что делать если на компе игра симс 2 истории о питомцах постоянно не отвечает? Я так хочу в нее играть, на симс 3 питомцы не загружается до конца, а эта игра не отвечает когда я загружаю семью, создаю семью или хожу по магазинам или в другие места играя семьей. (((Может это моно чем то исправить, может ноут у меня старый, но на планшет я не знаю как скинуть игу (((диски то планшет не принимает (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((