Немогу восстановить пароль в мире? Народ Хелп

Нажимаю забыл пароль Вожу название мира Переходит к шагу1 там написано *Восстановить пароль с помощью секретного вопроса в ящике, который использовался в течение последних трех дней, невозможно. Пожалуйста, воспользуйтесь другим вариантом* К шагу 2 перейти не могу Хочу восстановить по телефону но не доходит до запроса моего номера телефона