Почему не работает The Sims 3 .

Когда включаю Симс 3 то выскакивает ошибка : "при запуске произошла ошибка подробные сведения можно найти в журнале работы". Почему так? И ГЛАВНОЕ! -КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ? Помогите! Умоляю вас добрые люди!