Когда печатаю фото - качество отличное, а когда реферат в word то на картинках полоски белые. Почему так?

чёрный картридж заканчивается или засыхает... заправить, сделать глубокую очистку печатающих головок, если не поможет, нести в сервис, там отмочат голову спец. жидкостью для промывки сопел..