Не могу открыть письма на майле

Столкнулся с такой проблемой не могу открыть письма на майле с компа письмо само вижу открываю а там ничего нет только оглавление и так все письма а с телефона они открываются и ещё не могу сменить пароль и номер т. к этого номера у меня уже нет. Как можно выйти из этой ситуации т. к с телефона дороговато заходить