Не могу удалить антивирус Касперского с Nokia C5-03, помогите

Через диспетчер пишет, что удаление невозможно и телефон выключается сам по себе, пробовала форматировать карту памяти, сброс настроек на заводские, ничего не помогает, антивирусник установлен на систему (диск С) . Программа установлена, но не активирована, заранее спасибо!