подскажите, где делась в стрелки "Вперед" и "Назад" в браузере МОЗИЛЛА

Я так вас понял у вас изчезла "Панель навигации"? Вернуть ее можно из пункта меню: Вид - Панели инструментов - Панель навигации, или вызвав ПКМ контекстное меню, и там уже поставить птичку на таком же пункте.