Подскажите вот я, взяла обещанный платеж 1 раз а 2 не могу почему? Подскажите пожалуйста)

Потому-что адекватные люди доверяют и проверяют. Не отдал первый-возможно не отдашь и второй...

Из определения следует - Вы обещали заплатить. Хотите пообещать дважды?))

После взятия платежа вы обязаны погасить сумму в течении (обычно) недели, если вы не выплачиваете эти деньги то оператор не дает вам больше право использование услуги в течении 2-3 месяцев.