Д!
Дарья !
Либо подождать, либо у вас проблемы с интернетом
или обновить ПО или попробуй с другого браузера. гугл хром например
проблемы с интернетом чтобы проверить нажми кнопки "window"+R в открывшемся окне напиши cmd
откроется консоль. там напиши ping mail.ru
если пинг более 300 то поиграть не получится