во первых, и в главных! На данный момент нет закона о регулировании деятельности так называемые коллекторских агенств, по этому все угрозы в ваш адрес и т. п. (а это именно и есть метод работы таких агенств - ВЫБИВАНИЕ долгов) должны быть зафиксированы, купите диктофон (если при личной встречи на вас наезжают) , поставьте автоответчик с возможностью записи разговора) . Во вторых - Вы брали деньги у банка а не у агенства, а то что банк там кому то продал ваш долг, так это не ваши проблемы! По этому при любм наезде на вас или рукоприкладстве к вам - смело идете и пишете заявление в ПРОКУРАТУРУ (не в полицию, толку ноль) , т. к. это расценивается как вымогательство! В третьих, вам нужно сходить в отделение соц защиты населения и чтобы там вам подсказали как оформить бумажку (не помню как называется, но суть в том что ваше материальное положение не позволяет Вам платить кредит) Удачи ВАМ!
Комент от "Viktor Fedorovich" тоже дельный)))