как восстановить контакты в телефоне

Alcatel ОТ-808 - случайно удалила все контакты. Они были на сим-карте. В офисе оператора сказали, что надо скопировать контакты с сим-карты в телефон, но телефон их не видит, пишет - нет контактов. Но помнит, тк при входящих звонках имена отображаются. И опций таких в меню я не могу найти. Помогите советом!!!!