Ан
Анастасия
Зайти в маршрутизатор через браузер, сбросить все до заводских настроек. И скачать там же прошивку от производителя.
Ох эта прошивка. Попробуй найти в настройках роутера DMZ и вбить туда свой IPv4 адрес (Сеть и интернет -> Состояние сети -> Сведения) . Проще говоря откроет все порты.