звуковой драйвер не устанавливается

пропал звук на компьтере. Решила установить новый драйвер, скачала Realtek HD Audio xp.удаляю Via High Definition Audio,перезагружаю комп а он появляется снова!! ! уже пробовала разными способами - и удаляла а потом устаналивала новый, потом отключала его и удаляла - ничего! кто - то знает шо делать?