Аварийное завершение работы Word

Доброго времени суток! Проблема такая: открываю файл .TXT (всего 170 стр.) , начинаю его редактировать и Word через 10 - 20 секунд после начала редактирования аварийно прекращает работу. Появляется соответствующее сообщение, в котором указано следующее:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: WINWORD.EXE
Версия приложения: 11.0.8237.0
Отметка времени приложения: 48eff681
Имя модуля с ошибкой: MSGRRU32.DLL
Версия модуля с ошибкой: 12.0.0.7
Отметка времени модуля с ошибкой: 449a9923
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0002a217
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID:1049
Brand:Office11Crash
skulcid:1049

Мое действие по решению ситуации: на панели Форматирования в команде Стиль применяю пункт Очистить формат. Никаких эмоций!
Кто с этим встречался, подскажите. что нужно предпринять?
Благодарю всех ответивших