игра Sims 3 Не работает сотовый телефон.

Когда нажимаю, то ничего не происходит.
недавно я скачала дополнение новый телефон (обложка) так теперь и телефон сам не работат и самого этого дополнения нет.

Когда другие говорят по сотовому, то у них белый квадрат огромный вместо телефона в руках.