Вебка отключилась и не включается! помогите!

Сидел в агенте, разговаривал по вебке. Внезапно экран почернел, но значки и очертания экрана агента остались. Потом появился синий экран с цифрами и буквами. Перезагрузил комп, попытался снова позвонить видеозвонком. Собеседника вижу, а он меня нет, так как вебка не включилась... помогите кто чем может... пожалуйста!


вот фотка кому не ясно)

вебка не включается ни в вк, ни в агенте, ни в скайпе. в диспетчере устройств пишет, чтоустройство подключено и работает нормально

вебка на ноутбуке. забыл сказать)